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为了进一步增强安全性,在发起前,你的手机不可能收到验证码

云溪DD
云溪DD 话题数:3 Newbie

新用户首次进行互联,软件提示

然后就是跳转,输入手机号,准备接收验证码,但是永远是“发生未知错误”


评论

  • helloteam
    helloteam 话题数:1 Newbie

    请问你解决这个问题了吗

  • GUOZHIYI
    GUOZHIYI 话题数:1 Newbie

    我也是这个问题,一直没得到解决

  • sloane
    sloane 话题数:1

    +1 解决了吗

  • 云溪DD
    云溪DD 话题数:3 Newbie

    尚未解决

  • ABitcoinholder
    ABitcoinholder 话题数:1

    哈哈,我也是……2021年1月20日…估计是这公司想要劝退免费用户吧。

  • 张茂189745
    张茂189745 话题数:1 Newbie

    请问各位都解决了吗?

  • Starry
    Starry 话题数:4 Newbie

    同样是这个毛病,试了一天了,无奈了,爬墙了也不行

  • RicardoTLQ
    RicardoTLQ 话题数:1 Newbie

    2021.2.20晚11:23,从下午7点开始输入手机号收取短信就提示发生未知错误,到现在四个小时多一直未能解决,希望贵公司尽快修复这个问题,虽然是免费用户但是体验及其不好。

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:691 Moderator

    大家好,

    感谢大家的留言。昨天我们的部分服务器出现了故障,现已恢复正常,建议大家重新尝试。

    另外,请务必使用真实有效的中国手机号码能接收验证码,目前虚拟手机号码无法接收TeamViewer账户验证的短信。同时我们建议您在电脑而非移动设备上进行账户验证动作,将默认浏览器设置为Google Chrome,Safari,Microsoft Edge或Firefox,并确保启用Cookies。

    Fiona_G
    Chinese Community Moderator
  • 云溪DD
    云溪DD 话题数:3 Newbie

    确实,已经解决

  • Fiona_G
    Fiona_G 话题数:691 Moderator

    @云溪DD 您好,

    感谢您的回复和确认。因为故障带来的不便,我们深感抱歉。如果还有使用问题,欢迎在社区留言讨论。

    Fiona_G
    Chinese Community Moderator
  • Starry
    Starry 话题数:4 Newbie

    解决了,感恩

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