一个典型的TeamViewer Frontline 配置区分为三个主要部分:
- Frontline 指挥中心
- Frontline 工作场所
- Frontline 连接器
Frontline 指挥中心
TeamViewer Frontline 指挥中心是该解决方案的核心。这是客户管理设备和用户的地方,创建工作流程,并对已完成的任务有一个概览。它是不同组件之间沟通的中心。它有自己的数据库,并通过HTTP/HTTPS与其他组件进行通信。Frontline 指挥中心可以通过网络浏览器访问。
Frontline 创造者
Frontline Creator是Frontline 命令中心的一部分,是定义工作流程的工具。这些工作流程描述了用户将在Frontline 工作场所进行互动的步骤流。工作流程通过分配给一个用户作为工作流程任务在设备上执行。
任务管理
主管人员能够将任务分配给特定的用户或用户组。在重复发生的任务和单一的任务之间也有区别。每个任务包含一个在Frontline Creator中创建的工作流程。
主管能够看到任务的状态,任务可以被配置为在执行后创建一个PDF报告。
用户管理
Frontline 指挥中心允许复杂的用户管理,包括用户的不同角色和安全存储客户微信的密码。 Frontline 指挥中心还提供活动目录集成,使在corporate IT基础设施中的集成尽可能简单。
审计和监测
Frontline 指挥中心提供广泛的审计和监控工具。关键数据对象的变化被记录在单独的审计表中(时间、用户、变化)。来自所有HMD和应用服务器的所有其他应用事件都被记录并在配置的时间段内存档。
Frontline 工作场所
Frontline 工作场所是我们的软件,可以在智能眼镜或其他移动设备如平板电脑上运行。它允许用户执行在 Creator中定义的工作流程并使用xAssist。Frontline
Frontline 连接器
注意:这个组件不是每次安装的一部分。它可能需要整合客户的后台。
许多情况下需要整合现有的后端系统。例如,这些系统可以是仓库管理系统、SAP或Microsoft Dynamics。我们提供微服务(Frontline Connectors),作为现有系统和我们可穿戴计算平台之间的中介。下面的图片概述了Frontline 连接器的作用。
Frontline 连接器为可靠的数据交换建立了一个双向的https/rest连接。