呼叫模板允许Frontline 工人通过扫描QR码立即开始呼叫。这些模板可以多次重复使用，并具有基本信息，如：标题、描述、标签和预先定义的呼叫管理组。
用户可以从呼叫模板瓦片上的信息看到最后一次呼叫是什么时候，以及使用模板进行了多少次呼叫。
创建一个新的呼叫模板
要创建一个呼叫模板：
- 单击 "创建模板"。
- 填写将出现在模版中的模板细节。
- 单击 "保存"。
创建呼叫模板模式的要素解释如下：
- 名称*：呼叫模板的唯一名称
- 呼叫管理组*：为之前在呼叫管理部分定义的呼叫模板所选择的用户组。
- 标题：呼叫记录的标题
- 描述：给出通话记录的简短文本，最多280个字符
- 标签：关于电话的关键词
编辑一个呼叫模板
要编辑一个呼叫模板：
- 点击你想要的呼叫模板瓦片。编辑呼叫模板模式打开。
- 对细节（名称、呼叫管理组、标题、描述 和标签）进行所需的修改。
- 单击 "保存"。
打印 按钮在pdf文件中生成呼叫的QR码，可以下载或打印。
删除模板按钮将模板从呼叫模板列表中删除。
搜索和过滤模板
用户可以通过使用搜索功能在模板列表中进行搜索，或者通过选择模板页面右上方的过滤器图标来过滤列表。
用户可以通过呼叫组和 呼叫标签过滤模板。
