本文适用于拥有 TeamViewer 高级版或专业版许可证的客户。
概述
在 TeamViewer 管理控制台中,您可以集中更改用户权限。您可以
- 将用户添加到您的许可证(高级版,专业版或者 Tensor 订阅计划)
- 创建 TeamViewer 帐户,让用户可以通过登录帐户在TeamViewer 软件上或在该许可证下进行工作。
另外,公司配置文件还可以在所有帐户进行集中权限管理。
公司档案的优点
在您的公司档案以公司管理员的身份管理用户时,也可以访问:
- 连接报告(用户连接报告,包括日期、时间和频率)
- 可以停用或删除用户
- 可以创建通道群组
- 可以共享联系人和设备群组以及管理群组权限
- 可以更改用户帐户密码
- 可以更改用户权限
如果在您在 TeamViewer 帐户中激活了许可证, 您可以创建公司档案并开始添加用户。
提示:请阅读我们关于设置公司档案的相关文章:使用 TeamViewer 管理控制台的管理帐户
许可计划
每个公司档案可以激活一个TeamViewer Core许可证(=高级版或专业版),该许可证可以与TeamViewer产品系列的其他许可证(例如,Pilot,Remote Management,IoT等)组合使用。
📌请注意,您不能在公司档案中激活多个Core许可证。 当您作为公司管理员尝试为已拥有许可证的公司档案激活新许可证(高级版或专业版订阅许可)时,需要选择保留现有许可证还是替换现有许可证。
唯一的例外情况是拥有现有永久版/订阅版许可证的长期客户:其公司档案可以有多个有效的永久版/订阅版许可证。
在这种情况下,可以仅将一个订阅版许可证添加到现有的永久版许可证中,而不能添加到现有的订阅版许可证中。
💡提示:为确保您拥有最能满足公司需求的许可证,我们强烈建议您咨询我们的许可证专业人士。联系电话请点击此处。
公司管理员可以将许可证自由分配/取消分配给公司档案中的成员。
通过通道群组,您可以为特定团队或个人保留一个或多个通道。
- 如果您对通道的需求不断增加,则可以选择向现有帐户增加额外通道或升级为更合适的许可证类型。 有关更多信息,请致电我们的许可证专业人士。
📌如果您对以前的许可证(=用新许可证替换的许可证)有任何疑问,请通过工单系统联系我们的支持团队。
创建您的公司档案
- 使用https://login.teamviewer.com 登录到 TeamViewer 管理控制台
- 点击页面左上角的 用户管理 后,创建一个公司档案
- 成功创建后,您可以添加用户到您新创建的网上公司
添加用户到您的公司档案
加入公司简介时,公司管理员接管加入帐户的全面管理。 每个想要/被要求加入公司简介的人都将通过PopUp通知
他/她将失去对帐户的控制权,
公司管理员可以连接和控制他/她的所有计算机
用户需要允许在加入公司资料之前转移帐户。
📌请记住,当许可用户加入许可公司(=高级版或专业版订阅许可证)时,该用户需要取消链接到其帐户的许可链接才能加入,否则将无法加入该公司档案
添加新用户
如果用户没有用电子邮件注册 TeamViewer 帐户,请点击 +添加用户。您将为他们创建 TeamViewer 帐户,创建完成后可以向他们提供的电子邮件、用户名和密码。
📌注意: 在使用 +添加用户选项时,帐户创建后,系统会向新帐户发送一封电子邮件,用以最后激活该帐户。如果未完成此操作,用户将会收到错误消息,在尝试登录时会提示帐户未激活。
添加已有帐户
如果他们已用电子邮件注册了 TeamViewer 帐户,请点击添加现有帐户。
这样您将获得一个 URL:https://login.teamviewer.com/cmd/joincompany
只需将其提供给用户,让他们用自己的免费帐户登录。登录后,他们必须提供公司管理员的电子邮件地址。完成后,管理员电子邮箱将收到一份电子邮件请求,同时管理控制台的“用户管理”也会收到通知...
📌注意: 连接的帐户只能由公司管理员再次从公司资料中删除,并且需要公司资料/管理员帐户上的有效许可。 此外,TeamViewer员工无法代表相关电子邮件地址的所有者或公司管理员删除该帐户。
用户设置权限
在将用户添加到公司档案后,您还可以设置其权限。
- 公司管理员: 可以更改公司设置、其他管理员帐户和用户帐户。
- 管理员:可以更改其他用户帐户,但不能更改公司配置文件或公司管理员帐户。
- 用户:仅拥有连接到其帐户中的设备的权限。不能更改任何其他用户帐户或公司配置文件设置。
选中相应的框后,移至对话框的左下角,然后单击“保存”。 用户现在具有在对话框中选择的权限。
删除/停用公司档案中的用户
作为(公司)管理员,您可以删除或停用公司档案中的用户。
若要执行此操作,请按遵循以下步骤:
- 登录 TeamViewer 管理控制台,地址 https://login.teamviewer.com
- 点击左上角的 用户管理
- 将鼠标悬停在您想停用/删除的用户上方,然后点击右侧的齿轮
4.您可以停用用户或将其从公司档案中删除。 您也可以使用复选框一次批量删除多个用户。
💡停用:被停用的用户仍会显示在“用户管理”中,但无法再使用该TeamViewer 帐户。 被停用的用户受限于下列条件: 不能登录其 TeamViewer 帐户;不能使用公司的许可证;不能向该用户分配服务案例;不能访问共享群组;无法连接到其他用户,仅允许连接到公司配置文件中的用户。
💡删除: 被删除的用户将不存在于“用户管理”,但该TeamViewer 帐户可以继续使用。在选择 删除用户 时,您必须确认自己了解删除该用户对用户和公司造成的后果。 如果删除了用户,其公司相关数据(例如连接报告、自定义模块和职能)将被传输给公司管理员,公司的许可证将被撤销,公司仍可使用其共享组
选择删除用户后,会弹出以下窗口:
📌注意:要从共享给该用户的群组删除该用户,必须手动编辑并通过“共享”菜单撤销该用户。
如果您的帐户已加入该公司
如果您尝试加入公司档案时收到此消息 您的帐户已与公司关联,您不能加入其他公司,并希望退出当前公司档案,加入新公司,您有以下两种方式:
如果您是公司管理员
- 登录 TeamViewer 管理控制台,地址 https://login.teamviewer.com
- 点击左上角的 用户管理
- 将鼠标分别悬停在各个用户上方(除了您自己的管理员帐户外),点击右侧的 齿轮 ,然后选择删除用户
4.逐一删除公司档案中的所有用户
5.最后一步:删除最后一个管理员帐户(您的帐户),进而删除公司档案
6.现在您可以加入新的公司档案。
如果您的公司档案显示为已过期
如果在用户管理菜单中,您的公司档案显示为已过期,请点击管理控制台右上角的档案,然后单击管理[您的公司名称],
然后在常规选项卡中单击删除公司。
和之前一样,选中窗口底部的复选框并确认删除公司。
现在您将自动登出。
如果您不是公司档案的管理员
1)让当前公司档案的 公司管理员从公司档案中删除您的帐户
2)这样您可以加入新的公司档案了。
📌注意: 连接的帐户只能由公司管理员再次从公司资料中删除,并且需要公司资料/管理员帐户上的有效许可。 此外,TeamViewer员工无法代表相关电子邮件地址的所有者或公司管理员删除该帐户。