MAC从备份中恢复到较早状态或使用TimeMachine更新MAC OS后再使用TeamViewer 遇到问题时,请按照以下步骤操作。
本文适用于使用 macOS的所有TeamViewer 用户。
如何操作
我们建议您执行以下操作:
1. 请 卸载 macOS 上的 TeamViewer
- 打开TeamViewer 应用程序并单击左上角的TeamViewer 菜单,然后单击“选项”。
- 点击到“高级”选项卡。
- 如果您希望删除配置文件,请向下滚动到最底部并选中同时删除配置文件。
- 单击“卸载”按钮。然后卸载TeamViewer。
2. 请删除系统上TeamViewer的plist文件。
- 您将在以下文件夹中找到这些文件:Finder -> Home directory -> Library -> Preferences. 在这里,删除TeamViewer (Classic)的所有plist文件。 它们以com.TeamViewer .....开头,以.plist结尾。 同时请删除以下文件夹中所有以com.TeamViewer 开头的文件:
<home>\users\USERNAME\Libary\Preferences\
📌注意:TimeMachine可以备份操作系统上发生的所有更改。 TeamViewer 将为每个使用的版本创建plist。如果您以前使用过不同版本的TeamViewer (Classic),则会有多个plist备份文件。