本文适用于所有TeamViewer Pilot用户。
概述
TeamViewer的增强现实解决方案(= TeamViewer Pilot)使您能够通过故障排除,问题解决,产品设置等远程协助现场工作人员或客户来现场解决问题。
通过TeamViewer Pilot,可以连接到移动设备的摄像头图像,并将其图像实时传输到计算机,同时能够通过VoIP与对方交互并与3D注释交互以帮助用户使用移动设备通过在屏幕上绘制和突出显示真实世界的对象来解决现实世界中的问题的设备。
入门
1. 与您的专家共享 TeamViewer Pilot ID
1). 在移动设备上打开TeamViewer Pilot应用程序
2). 通过点击您的ID,您可以将其复制到移动设备的缓存中。然后,您可以使用任何消息传递应用程序与您的朋友或合作伙伴共享您的TeamViewer Pilot ID。
3). 或者,您可以使用屏幕中间的“共享ID”按钮共享TeamViewer ID。
4). 然后,您可以使用不同的方式来共享TeamViewer ID:
A. 通过消息
B. 通过电子邮件
C. 添加到Notes
2. 创建会议
1)只要您的支持伙伴收到您的ID,就可以建立连接。
2)您的支持伙伴需要在Windows或Mac设备上启动TeamViewer桌面应用程序。
3)通过将TeamViewer ID插入其Partner ID字段并使用connect按钮,将建立会话。
4)只要您的伙伴点击连接按钮,您就会收到来电接受或拒绝连接。
📌注意: 您的伙伴需要TeamViewer 14预览版才能建立连接。
3. 使用 TeamViewer Pilot
1)建立连接后,移动设备的摄像头图像会立即传送到Windows或Mac计算机前的支持伙伴。
2)两个连接伙伴都可以通过VoIP相互通信
💡提示: 为了获得更好的音质,特别是在嘈杂的环境中,我们建议使用耳机。
3)通过点击移动屏幕或分别左键单击鼠标,两个连接伙伴都可以放置贴在真实物体上的3D箭头。为了区分谁放置箭头,他们有不同的颜色。
4)您可以通过屏幕上的导航菜单管理会话。
- 垃圾箱图标:删除所有3D箭头。
- 后退箭头图标:删除最后一个3D箭头。
- 麦克风图标:将麦克风静音/取消静音。
- 向上箭头图标:显示/隐藏菜单。
红色电话图标:关闭连接。
运行中的TeamViewer Pilot连接
附加信息
创建教程
- 使用Pilot智能手机/平板电脑应用程序的人可以创建视频教程,而无需建立远程连接。
- 在视频中,可以放置贴在真实物体上的3D箭头。
- 录制视频后,如果需要,可以包括画外音,可以与其他人保存或直接共享视频。
- 导航与真实TeamViewer Pilot会话中的导航相同。
免费使用 - 个人使用
如果您想将TeamViewer Pilot用于个人用途,则无需购买许可证。