关于 TeamViewer 发票 - TeamViewer Support
<main> <article class="userContent"> <p><em>本文适用于所有具有 TeamViewer 入门版，高级版，专业版 或 Tensor </em><a href="https://www.teamviewer.cn/cn/buy-now/" rel="nofollow noreferrer ugc"><em>订阅计划</em></a><em> 和其他的购买服务项目的客户。</em></p><h3></h3><h2 data-id="-1">概述</h2><p>TeamViewer 发票是您所收到的购买凭证，同时包括了重要信息如您的授权码，发票日期，支付金额和相应条款。</p><h3 data-id="-2"></h3><h2 data-id="teamviewer">如何能收到 TeamViewer 发票？</h2><p>所有的 TeamViewer 客户在完成订购之后会收到购买确认邮件。该邮件会发送到订购者的邮箱，同时发票也将附加在邮件中，为 PDF 格式。</p><h3 data-id="-3"></h3><h2 data-id="teamviewer-1">TeamViewer 发票样本</h2><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/KJ1VX1X3Q2CL/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/KJ1VX1X3Q2CL/image.png" alt="image.png" height="2059" width="1456" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/NGQU3VMF6C2K/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/NGQU3VMF6C2K/image.png" alt="image.png" height="2059" width="1456" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p>此发票样本为美国市场使用。</p><h3 data-id="-4"></h3><h2 data-id="-5">发票内容</h2><h3 data-id="-6">客户信息</h3><p> 1 客户在购买时提供的联系信息，其中包括客户名字，公司名字和地址</p><h3 data-id="-7"> 购买信息</h3><p> 2 <strong>发票号码:</strong> TeamViewer 发票号码在 TeamViewer 系统生成，且都是独一无二的。</p><p>📌<strong>注意：</strong>当您联系 <a href="https://www.teamviewer.com/zhcn/support/" rel="nofollow noreferrer ugc">TeamViewer 支持团队</a>时，请准备好您的发票号码。</p><p> 3 <strong>购买信息:</strong> 包括购买日期和相应的折扣 （折扣比例将取决于 <a href="https://www.teamviewer.com/zhcn/support/sales-inquiry/" rel="nofollow noreferrer ugc">TeamViewer 销售团队</a>和客户的沟通）</p><p> 4 <strong>TeamViewer 信息:</strong> 所有的有关 TeamViewer 的联系信息，包括公司地址，邮箱地址，网页。同时提供了客户账户号码 和销售订单号码，可供联系时的信息参考。</p><p>📌<strong>注意</strong>: 因为市场和地区原因，TeamViewer 电话和传真信息有可能显示的不一样。</p><p> 5 <strong>购买日期:</strong> 购买日期，发票发送日期， 和发票总页数</p><p> 6 <strong>支付金额:</strong> 包括净价，税额和总和价格（价格显示对应于相应的市场/地区的货币种类）</p><p>📌<strong>注意</strong>: 增值税/消费税（应纳税额）因全球市场/地区而异，但也可能尚未在部分市场/地区还没应用。</p><p><br></p><h3 data-id="-8">付款信息</h3><p>7 <strong>附加信息</strong>：包括 TeamViewer 注册和增值税号以及 TeamViewer CEO 和 CFO 的姓名。</p><p>8 <strong>银行信息</strong>：TeamViewer 也接受国际银行转账。 包括所有帐户详细信息以及用于付款的帐号和 Swift 代码。 </p><p>📌<strong>注意</strong>：有关TeamViewer银行帐户详细信息的信息可能会有所不同，因为发票是由地区/市场自动生成的。</p><p>9 <strong>付款信息</strong>：应付金额及币种、订单付款条件、等值的欧元应付金额。 如果使用信用卡支付，也可以在此处查看确认信息。</p><p>📌<strong>注意</strong>：TeamViewer 接受欧元和市场/地区的相应货币。</p><p>还包含指向在线支付门户的链接，客户可以在其中提交信用卡或 PayPal 付款：</p><div class="js-embed embedResponsive" data-embedjson="{"body":"Cloud-based platform with intuitive features to securely and remotely access, control and support any device, across platforms — from anywhere, anytime.","photoUrl":"https:\/\/static.teamviewer.com\/resources\/2018\/12\/Facebook_v1.png","url":"https:\/\/service.teamviewer.com\/en-au\/payment","embedType":"link","name":"TeamViewer: The Remote Desktop Software"}"> <a href="https://service.teamviewer.com/en-au/payment" rel="nofollow noreferrer ugc"> https://service.teamviewer.com/en-au/payment </a> </div><p>📌<strong>注意</strong>： PayPal的支付方式并未在中国地区开通。</p><p>📌<strong>注意</strong>：需要发票号码和购买电子邮件地址来验证付款门户中的订单。</p><p>10 <strong>取消条款</strong>：声明 TeamViewer 订阅将在 12 个月后自动续订，除非在续订前至少 28 天通过<a href="https://teamviewereu.freshdesk.com/a/dashboard/default" rel="nofollow noreferrer ugc">提交工单</a>取消</p><p>📌<strong>注意</strong>：TeamViewer 订阅续订条款和条件的信息可能会有所不同，因为发票是由地区/市场自动生成的。</p><p>11 <strong>EULA & DPA</strong>：提供指向 TeamViewer 的<a href="https://www.teamviewer.com/en-us/eula/" rel="nofollow noreferrer ugc">最终用户许可协议 (EULA)</a> 和<a href="https://www.teamviewer.com/en-us/" rel="nofollow noreferrer ugc">数据处理协议 (DPA)</a> 的链接</p><p>12 <strong>支持联系人</strong>：提供<strong>电话和工单</strong>支持链接</p><p>13 <strong>客户门户</strong>：链接到<a href="https://community.teamviewer.com/Chinese/kb/articles/60293-teamviewer-%E7%94%A8%E6%88%B7%E9%97%A8%E6%88%B7" rel="nofollow noreferrer ugc">客户门户</a>，客户可以在其中管理他们的订阅。</p><h3 data-id="-9"></h3><h2 data-id="-10">常见问题</h2><h3 data-id="-11">发票信息不正确，我该怎么做？我能请求修改发票么？</h3><p>立即联系 <a href="https://www.teamviewer.com/zhcn/support/" rel="nofollow noreferrer ugc">TeamViewer 支持团队</a>，如果您发现发票上有任何错误信息，或者您有其他的修改要求（语言，币种等）</p><p><br></p><h3 data-id="-12">我能请求将发票发送到其他的电子邮箱么？</h3><p>TeamViewer 发票只能发送到购买者提供的电子邮箱。请联系 <a href="https://www.teamviewer.com/zhcn/support/" rel="nofollow noreferrer ugc">TeamViewer 支持团队</a>进行更多协商。</p><p><br></p><h3 data-id="teamviewer-2">TeamViewer 账期是多久?</h3><p>一般情况下，TeamViewer 提供以发票生成日期为始 的14天账期。</p><p><br></p><h3 data-id="teamviewer-3">我如何知道 TeamViewer 发票是否已支付？</h3><p>通常 TeamViewer 发票尚未支付。如果该发票已完成信用卡支付，一个独一无二的交易码将显示在发票中。</p><p>📌<strong>注意：</strong>如果您需要确认您的付款方式，请联系 <a href="https://www.teamviewer.com/zhcn/support/" rel="nofollow noreferrer ugc">TeamViewer 支持团队</a>，他们将乐意为您效劳。</p><p><br></p><h3 data-id="-13">如何获取付款收据？</h3><p>请联系 <a href="https://www.teamviewer.com/zhcn/support/" rel="nofollow noreferrer ugc">TeamViewer 支持团队</a>如果您希望收到收据。</p><p><br></p><h2 data-id="-14">相关阅读</h2><ul><li><a href="https://community.teamviewer.com/t5/TeamViewer-Knowledge-Base-ZH/%E5%85%B3%E4%BA%8E%E8%B4%AD%E4%B9%B0-TeamViewer-%E8%AE%B8%E5%8F%AF%E8%AF%81%E7%9A%84%E8%AF%A6%E7%BB%86%E4%BB%8B%E7%BB%8D/ta-p/33681" rel="nofollow noreferrer ugc">关于购买 TeamViewer 许可证的详细介绍</a></li><li><a href="https://community.teamviewer.com/t5/TeamViewer-Knowledge-Base-ZH/TeamViewer-%E8%AE%B8%E5%8F%AF%E8%AF%81%E7%A7%8D%E7%B1%BB/ta-p/58616" rel="nofollow noreferrer ugc">TeamViewer 许可证种类</a></li><li><a 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