报错信息：已阻止此设备 - TeamViewer Support
<main> <article class="userContent"> <p><em>本文适用于收到报错信息 - “已阻止此设备”的所有TeamViewer客户。</em></p><p><br></p><h3></h3><h2 data-id="-1">概述</h2><p>尝试建立TeamViewer连接时，屏幕上可能会出现报错信息 - “<em>已阻止此设备</em>”。</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/lithium_attachments/16057iB84153AEFDFB20BC.jpg" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/lithium_attachments/16057iB84153AEFDFB20BC.jpg" alt="2020-07-03 14_54_55-Inbox - Feng.Guo@teamviewer.com - Outlook.png" height="180" width="320" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p>此消息表明</p><ul><li>您的<strong>TeamViewer帐户</strong>与<strong> TeamViewer 账单</strong>绑定，且绑定的账单在我们的系统中标记为 欠款状态 或</li><li>您<strong>最近用于建立连接时使用的设备</strong>使用了 欠费的TeamViewer许可计划</li></ul><p>这是 TeamViewer <a href="unsafe:/home/leaving?target=HTTPS%3A%2F%2FWWW.TEAMVIEWER.CN%2FCN%2FLICENSING%2FPAYMENT.ASPX" rel="nofollow noreferrer ugc">付款页面</a>链接，完成付款以重新获得对TeamViewer所有功能的访问权限。</p><p> </p><h2 data-id="teamviewer">如何重新获得对TeamViewer的访问权限</h2><h3 data-id="teamviewer-1">如果您尚未登录TeamViewer帐户</h3><p>该阻止可能与您的许可计划不相关，有可能是该设备最近被用来与其他的 TeamViewer许可计划建立连接，而该许可证在我们的系统中被标记为 欠款状态。</p><p>要再次解锁设备以建立TeamViewer连接，您需要使用拥有<strong>有效许可计划</strong>的<strong>TeamViewer 帐户登录</strong>。</p><p><strong>📌注意</strong>：“有效”一词表示该许可证不会因为未付款项会被 TeamViewer系统阻止</p><p>如果您在登录后仍收到相同的消息，请转到 TeamViewer<a href="unsafe:/home/leaving?target=HTTPS%3A%2F%2FWWW.TEAMVIEWER.CN%2FCN%2FLICENSING%2FPAYMENT.ASPX" rel="nofollow noreferrer ugc">付款页面</a>以支付未付金额。</p><p><strong>📌请注意</strong>：根据您的付款方式，可能需要一些时间才能重新激活您的订阅并解除对设备的阻止。</p><h3 data-id="-2"></h3><h3 data-id="teamviewer-2">如果您已经登录到TeamViewer帐户</h3><p>如果登录到TeamViewer帐户时被阻止连接，则似乎是激活到您的 TeamViewer帐户的许可计划还没有支付，并且在我们的系统中将其标记为 <strong>欠款状态</strong>。</p><p>通过TeamViewer<a href="unsafe:/home/leaving?target=HTTPS%3A%2F%2FWWW.TEAMVIEWER.CN%2FCN%2FLICENSING%2FPAYMENT.ASPX" rel="nofollow noreferrer ugc">付款页面</a>完成支付未付款项，即可轻松重新获得对TeamViewer所有功能的访问权限。</p><p><strong>📌请注意</strong>：根据您的付款方式，可能需要一些时间才能重新激活您的订阅并解除对设备的阻止。</p><p> </p><h3 data-id="-3">付款门户不接受我的信息</h3><p><br></p><p>付款门户可能不接受您的信息。 可能的原因可能是</p><ul><li>您目前不在通常居住的国家或地区</li><li>您正在使用某些程序来更改IP（例如VPN等）。</li></ul><p>请使用以下提供的链接之一，具体取决于您购买许可证的国家/地区来支付发票。</p><ul><li>CN - TeamViewer<a href="unsafe:/home/leaving?target=HTTPS%3A%2F%2FWWW.TEAMVIEWER.CN%2FCN%2FLICENSING%2FPAYMENT.ASPX" rel="nofollow noreferrer ugc">付款页面</a></li><li>其他地区的 <a href="unsafe:/home/leaving?target=HTTPS%3A%2F%2FSERVICE.TEAMVIEWER.COM%2FMCP%2FPAYMENT" rel="nofollow noreferrer ugc">TeamViewer 支付页面</a></li></ul><p> </p><h2 data-id="-4">有关欠款状态的更多解读</h2><ul><li>购买TeamViewer许可计划后，TeamViewer会通过电子邮件向您发送<strong>订单确认信</strong>以及<strong>发票</strong>，该电子邮件已用于购买订阅许可的电子邮件地址。</li><li>在约定的付款期限内未收到任何付款后，TeamViewer还将通过电子邮件发送<strong>付款提醒</strong>。</li><li>发送一些提醒但仍没有收到任何付款后，TeamViewer将阻止未付费许可证并拒绝任何TeamViewer服务访问。</li><li>付款提醒和催款信息将发送到用于购买许可证的电子邮件地址。请检查您的<strong>收件箱</strong>，<strong>垃圾邮件文件夹</strong>，或与您的<strong>会计团队</strong>联系以获取发票，付款提醒或催款信息。</li><li>如果它们未到达收件箱中，而是到达了垃圾邮件文件夹，则可能会丢失提醒和信息。</li><li>如果找不到发票或催款信，请联系 <a href="unsafe:/home/leaving?target=HTTPS%3A%2F%2FWWW.TEAMVIEWER.COM%2FZHCN%2FSUPPORT%2FCONTACT%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">TeamViewer支持团队</a>。</li></ul><p> </p><h2 data-id="-5">对于免费用户</h2><p>由于您没有购买许可证，因此很可能您的设备最近用于与TeamViewer许可证建立连接，而该许可证在我们的系统中被标记为 欠款状态。</p><p>请先联系在您的设备上使用TeamViewer的人员，并要求他支付未付的发票以再次访问TeamViewer。</p><p>如果您收到消息 - <strong>疑似商业用途或检测到商业用途</strong>，请访问<a href="unsafe:/home/leaving?target=HTTP%3A%2F%2FTEAMVIEWER.COM%2FRESET" rel="nofollow noreferrer ugc">ID 重置页面</a>以请求对您的用途进行审查。</p><p>如果您收到消息 - “<strong>试用版已过期</strong>”，请访问 TeamViewer<a href="unsafe:about:blank" rel="nofollow noreferrer ugc"> 个人用途声明表</a>以请求重置ID。</p> </article> </main>
