Activation licence
Bonjour,
Suite au paiement de TeamViewer je n'arrive pas à activer ma licence.
Je n'ai pas reçu de lien, j'ai également essayé avec le numéro de facture mais impossible de passer du mode gratuit au mode payant.
Réponses
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Bonjour @Colegram,
Tous les éléments de la licence vous ont été envoyé le 12 octobre, jour de l'achat.
Pouvez-vous vérifier votre boîte de réception ainsi que vos dossier spams ?
Vous trouverez toutes les informations concernant l'activation de votre licence dans l'article suivant :
📌Note : Vous pouvez changer la langue et sélectionner l'article français sur votre droite.
Community Manager
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Bonjour,
Je n'arrive toujours pas à me connecter, pouvez-vous me faire parvenir par mail les informations afin de trouver ma clé de licence héritée? Je pourrais ainsi activer mon compte.
J'ai bien excécuté chaque ligne demandé ici https://community.teamviewer.com/French/discussion/90828/guide-dassistance-licence-remote-access/p1#M34%23toc-hId--1325949913 et ici https://community.teamviewer.com/English/kb/articles/53579-how-to-activate-your-remote-access-plan. Sans que rien ne fonctionne.
Merci d'avance de votre retour.
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