Appareil de confiance, email de confirmation

JPE31320
JPE31320 Messages: 2 ✭✭
Modifié (mai 2021) dans Questions générales

Bonjour,

J'utilise Teamviewer à titre gratuit pour communiquer de temps à autre entre l'ordinateur de ma résidence principale et celui de ma campagne natale. Depuis quelques semaines, ce n'est plus possible car il m'est demandé le code affiché sur l'ordinateur distant alors que jusque-là, je pouvais avoir l'accès dans les 2 sens avec le mot de passe de mon compte Teamviewer.

Mon ordinateur principal n'est plus considéré comme appareil de confiance et je ne reçois jamais l'email de confirmation (malgré de multiples tentatives), ni ne peux ouvrir une session sur mon compte Teamviewer…sauf aujourd'hui où je suis dans ma campagne natale ;-) dont l'ordinateur est toujours considéré comme appareil de confiance. Je peux aussi contrôler à distance mon ordinateur principal mais c'est plutôt dans l'autre sens que je préfèrerais que ça marche.

Pouvez-vous faire quelque chose pour moi?

Cordialement,

 

JP Esquerré

Réponses

  • JeanK
    JeanK Messages: 6,985 Community Manager 🌍

    Bonjour @JPE31320,

    Pouvez-vous m'envoyer via message privé le compte TeamViewer impacté par cette non réception d'emails ?

    Community Manager

  • JPE31320
    JPE31320 Messages: 2 ✭✭

    Pour JeanK.

    Désolé, je n'ai pas réussi à vous envoyer un message privé.