Probleme de connection infini
Bonjour, en me connectant à distance le logiciel passe de pret à connection en cours et rest à l'infini comme ceci , internet ok, redémarrage du logicel effectuées, réinstallation de celui-ci, changement de matériel pour ce connecter éléments inchanger. Pouvez-vous me trouver une solution merci.
Cordialement.
Réponses
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Bonjour @Cedbar,
Bienvenue sur notre Communauté ! 🙌
Pourriez-vous essayer de configurer les options TeamViewer de votre ordinateur comme indiqué ci-dessous:
1) Désactiver les connexions par UDP:
- Roue crantée (⚙) → Avancé → Bloc "Paramètres réseau avancés"
- Décocher la case Utiliser UDP (recommandé)
2) Désactiver l'accélération matérielle
- Roue crantée (⚙) → Avancé → Bloc "Plus"
- Cocher la case Désactiver l'accélération matérielle
Une fois avoir cliqué sur OK pour fermer la fenêtre, la connexion devrait s'effectuer correctement.
En espérant que cette astuce aura pu vous aider 🍀
Bien à vous,
Jen
Modératrice Communauté Francophone 💌 French Community Moderator
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Bonjour, je viens d'essayer ca ne fonctionne toujours pas ceci marque négociation échoué.
Cordialement.
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Bonjour @Cedbar,
Merci pour votre retour ! Pourriez-vous dans ce cas essayer de désinstaller complètement TeamViewer des deux côtés de la connexion ?
Veuillez suivre pas à pas la démarche indiquée dans notre article: 👉 Désinstaller TeamViewer sous Windows
Une fois réinstallé, vous pourrez reconfigurer les options comme expliqué dans mon précédent post.
Faites-nous savoir si les connexions sont de nouveau possible,
Bien à vous,
Jen
Modératrice Communauté Francophone 💌 French Community Moderator
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Bonjour, ceci a déjà était effectué sans résultat
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