Problème de connexion
Bonjour,
Depuis ce vendredi 13 décembre, je n'ai plus de connexion quand je lance Teamviewer version 4 (avec licence) sur mon poste sous Windows 7. Il affiche une croix rouge avec le message "Pas prêt. veuillez vérifier votre connexion".
Il en est de même pour mes clients qui lancent Teamviewer QS version 4 sous différents OS Windows.
Que se passe-t-il ??
Cordialement,
Lilian PUECH
Réponses
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Bonjour @lilianpuech
Merci pour votre message.
Nous avons, ce mois-ci, désactivé le service de la version 4 de TeamViewer.
J'ai traduit notre annonce officielle (qui était en anglais) afin que vous puissiez profiter de plus d'information concernant cette initiative : Désactivation des versions 3 et 4 de TeamViewer
Merci de contacter notre service client pour toute question autour de la désactivation de votre licence TeamViewer 4.
Cordialement,
Jean
Community Manager
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