Cet article s'applique à tous les clients TeamViewer. La partie Groupes gérés s'applique uniquement aux clients disposant d'une licence Tensor.
💡 Astuce : veuillez également lire les deux articles suivants pour plus d'informations
Comment attribuer un appareil à mon compte TeamViewer ?
Combien d'appareils puis-je attribuer à mon compte TeamViewer ?
Qu'est-ce qu'un appareil géré ?
Un appareil géré est un appareil attribué à un compte TeamViewer ou à une partie d'un groupe géré.
Les appareils gérés peuvent être gérés et surveillés à distance dans la Management Console. En tant que client Tensor, l'administrateur de du profil de société peut ajouter n'importe quel appareil à vos appareils gérés afin de les gérer de manière centralisée.
Quels sont les avantages des appareils gérés ?
Les appareils gérés vous permettent d'utiliser les améliorations de performances et d'évolutivité apportées avec TeamViewer Tensor dans la version 15.11.
Les appareils gérés apportent des améliorations et des avantages au profil de votre société :
- Les appareils gérés peuvent être gérés et surveillés à distance dans la Management Console
- Sécurité - Administrer de manière centralisée les restrictions et les stratégies pour réguler les autorisations d'accès et les fonctionnalités pendant les connexions
- Le gestionnaire de l'appareil (généralement l'administrateur de l'entreprise) peut appliquer de manière centralisée des stratégies à tous les appareils gérés sous son contrôle.
- Vous pouvez activer l'accès facile aux utilisateurs
- avant 15.11.6 : l'accès facile n'était accordé que via l'appareil,
- avec 15.11.6 et plus récent : accordé via la Management Console
- Les appareils gérés peuvent être attribués à un ou plusieurs comptes TeamViewer
- Les appareils gérés peuvent faire partie d'un ou plusieurs groupes gérés
Comment faire d'un appareil un appareil géré ?
Il existe différentes options. Vous pouvez découvrir comment faire de votre appareil un appareil géré dans l'article suivant : Comment faire de votre appareil un appareil géré ?
Un appareil est défini comme géré si l'un des cas suivants s'applique :
- L'appareil est attribué à un compte TeamViewer via Attribuer un compte dans le client TeamViewer
- L'appareil est attribué à un compte TeamViewer via Gérer cet appareil dans le client TeamViewer (Tensor uniquement)
- Les appareils déjà attribués à votre compte peuvent être importés dans vos groupes gérés (Tensor uniquement)
- Attribution d'appareils via un déploiement en masse
Combien d'appareils gérés puis-je avoir ?
Le nombre d'appareils gérés dépend de votre licence.
Consultez notre page de description de produit pour plus d'informations.
Si nécessaire, vous pouvez ajouter des appareils gérés supplémentaires à votre licence Corporate, Tensor Basic et Pro avec AddOns. Veuillez contacter votre responsable de compte pour cela.
Que sont les groupes gérés ?
Les groupes gérés vous permettent de créer des groupes pour vos appareils gérés et de les partager avec d'autres gestionnaires.
Une fois que vous avez ajouté vos appareils gérés à vos groupes gérés dans la Management Console, ils peuvent être administrés par vous et par d'autres gestionnaires que vous définissez.
📌Note : Vous pouvez attribuer des autorisations spécifiques à des gestionnaires individuels, y compris un accès facile pour une meilleure granularité.
Les groupes gérés apparaissent en tant que nouveau groupe dans votre liste Ordinateurs et contacts ainsi que dans les listes des gestionnaires auxquels vous avez attribué les autorisations requises.
Dans les groupes gérés, vous pouvez:
- importer des appareils gérés existants,
- créer des groupes gérés,
- ajouter des appareils aux groupes gérés,
- ajouter des gestionnaires aux groupes et appareils gérés,
- administrer les permissions individuelles des gestionnaires ajoutés,
- appliquer des politiques aux appareils gérés.
Qu'est-ce qu'un utilisateur géré ?
Les utilisateurs gérés sont tous les utilisateurs de votre profil de société, que l'utilisateur dispose ou non d'une licence. Les utilisateurs gérés sont visibles dans l'onglet «Gestion des utilisateurs» de la Management Console.
En tant que client Premium, Corporate ou Tensor, vous attribuez votre licence aux utilisateurs de votre profil d'entreprise pour leur permettre de travailler avec votre licence. Avec cela, vous vous assurez d'administrer votre licence et votre personnel de la manière la plus efficace.
En tant que client Tensor, vous pouvez attribuer deux types de licences utilisateur:
- Remote workers
- Agents Tensor
Veuillez consulter votre responsable de compte pour trouver la meilleure configuration pour votre entreprise.
En tant qu'administrateur, vous pouvez voir le nombre d'utilisateurs gérés dans l'onglet Gestion des utilisateurs.
Dans la Management Console, vous pouvez :
- attribuez la licence à vos utilisateurs,
- définir le jeu d'autorisations par utilisateur,
- ajuster les différents paramètres TeamViewer pour vos utilisateurs (par exemple les rapports de connexion),
- nommer des administrateurs supplémentaires,
- partagez des groupes avec votre personnel.
Combien d'utilisateurs gérés puis-je avoir?
Le nombre d'utilisateurs gérés dépend de votre licence.
Consultez notre page de description de produit pour plus d'informations.
Si nécessaire, vous pouvez mettre à niveau votre licence Tensor en conséquence. Veuillez contacter votre responsable de compte pour cela.
