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TeamViewer Frontline

Frontline Architecture

Une configuration typique de TeamViewer Frontline distingue trois composants principaux :

Frontline Centre de commandement
Frontline Lieu de travail
Frontline Connecteur

Frontline Centre de commandement

Le TeamViewer Frontline Command Center est le cœur de la solution. C'est l'endroit où le client gère les appareils et les utilisateurs, crée des flux de travail et a une vue d'ensemble des tâches accomplies. C'est le centre de communication entre les différents composants. Il dispose de sa propre base de données et communique avec les autres composants via HTTP/HTTPS. Le centre de commande Frontline est accessible par le biais d'un navigateur web.

Frontline Créateur

Le Frontline Creator fait partie du Frontline Command Center et est l'outil qui permet de définir les flux de travail. Ces flux de travail décrivent une série d'étapes avec lesquelles l'utilisateur interagira dans le lieu de travail Frontline. Les flux de travail sont exécutés sur l'appareil en étant assignés à un utilisateur en tant que tâche de flux de travail.

Gestion des tâches

Les superviseurs peuvent assigner des tâches à des utilisateurs spécifiques ou à des groupes d'utilisateurs. Il existe également une distinction entre les tâches récurrentes et les tâches uniques. Chaque tâche contient un flux de travail qui a été créé dans Frontline Creator.

Le superviseur peut voir le statut de la tâche et les tâches peuvent être configurées pour créer un rapport PDF après leur exécution.

Gestion des utilisateurs

Le Command Center de Frontline permet une gestion complexe des utilisateurs, y compris différents rôles pour les utilisateurs et le stockage en toute sécurité des mots de passe pour un WMS client. Frontline Command Center offre également une intégration Active Directory pour faciliter au maximum l'intégration dans une infrastructure informatique corporate.

Audit et suivi

Le centre de commande Frontline offre une large gamme d'outils d'audit et de surveillance. Les modifications apportées aux objets de données critiques sont enregistrées dans des tables d'audit distinctes (heure, utilisateur, modifications). Tous les autres événements d'application provenant de tous les HMD et du serveur d'application sont enregistrés et archivés pendant la période de temps configurée.

Frontline Lieu de travail

Frontline Workplace est notre logiciel qui fonctionne sur des lunettes intelligentes ou d'autres appareils mobiles comme les tablettes PC. Il permet à l'utilisateur d'exécuter les flux de travail définis dans Frontline Creator et d'utiliser xAssist.

Frontline Connecteur

Remarque : ce composant ne fait pas partie de toutes les installations. Il peut être nécessaire pour intégrer le backend du client.

De nombreux scénarios nécessitent l'intégration de systèmes dorsaux existants. Il peut s'agir par exemple de systèmes de gestion d'entrepôt, de SAP ou de Microsoft Dynamics. Nous fournissons des microservices (Frontline Connectors) qui jouent le rôle de médiateur entre les systèmes existants et notre plateforme informatique portable. Les images suivantes donnent un aperçu du rôle du connecteur Frontline.

Le connecteur Frontline établit une connexion bidirectionnelle https/rest pour un échange de données fiable.