L'ID sert d'identifiant unique pour l'appareil, ce qui permet à l'utilisateur de l'ajouter en tant que favori et d'y accéder ultérieurement. D'autre part, le mot de passe est nécessaire pour la connexion de contrôle à distance à l'appareil après qu'il ait été ajouté comme favori.
Cet article s'applique à tous les utilisateurs de TeamViewer Remote.
Comment trouver votre ID et mot de passe
Pour les utilisateurs recevant une assistance sans être connecté
Si vous souhaitez partager votre ID et mot de passe avec l'expert, ouvrez TeamViewer Remote.
Votre ID et mot de passe seront affichés dans l'interface principale.
Pour les utilisateurs recevant une assistance en étant connecté
- Ouvrez TeamViewer Remote.
- Allez dans le menu Téléassistance.
- En bas de la fenêtre Vos sessions, cliquez sur Se connecter ici.
- Votre ID et votre mot de passe s'affichent.