Introduction
Dans cette section, nous verrons comment un travailleur Frontline peut exécuter une tâche créée à partir du flux de travail Vision Picking.
Remarque: l'application Frontline Workplace doit être préinstallée et l'utilisateur doit être connecté. Pour installer Frontline Workplace, voir la section Android Wearables.
Remarque: Assurez-vous qu'un modèle a été créé pour l'utilisateur connecté et que l'exemple de commande est téléchargé dans les commandes de prélèvement sur xPick. Pour télécharger l'exemple de commande, consultez notre page Guide de configuration. Pour créer un modèle et l'attribuer à un utilisateur, voir la page Modèles dans la section xPick.
Navigation
Utiliser les contrôles sur l'appareil
En plus des commandes vocales, vous pouvez également utiliser les boutons physiques ou les pavés tactiles de votre appareil pour naviguer dans l'application Frontline Workplace et effectuer certaines actions. Pour plus d'informations, consultez le manuel d'utilisation de votre appareil.
Utiliser les commandes vocales
Les commandes vocales sont un moyen très pratique d'interagir avec votre appareil en gardant les mains libres. En fonction de l'écran en cours, différentes actions peuvent être déclenchées en prononçant simplement une commande spécifique.
Commandes vocales globales
En plus des commandes vocales qui ne sont disponibles que sur certains écrans pour effectuer des actions spécifiques, Frontline Workplace propose également des commandes vocales globales qui sont disponibles dans l'ensemble de l'application.
Voici une liste des commandes globales :
- Afficher les commandes : Affiche toutes les commandes vocales disponibles pour l'écran actuel.
- Masquer les commandes : Masque la liste des commandes vocales disponibles pour l'écran actuel.
- Allumer la lampe de poche : Allume la lampe de poche (si l'appareil en possède une).
- Éteindre la lampe de poche : Éteint la lampe de poche (si l'appareil en possède une).
- Signaler une erreur : Permet d'envoyer des informations à l'administrateur de Frontline pour signaler un problème.
Commandes vocales de l'écran principal de prélèvement
- Paramètres Bluetooth : Permet l'appariement d'un lecteur de codes-barres externe via Bluetooth.
- Support d'appel : Permet au travailleur de Frontline d'accéder à l'expert de Frontline via un appel xAssist.
- Annuler l'ordre : Annule l'ordre de prélèvement en cours
- Annuler le prélèvement : Annule le prélèvement en cours
- Dépôt anticipé : Annule le reste de la commande et passe à la composante "dépôt".
- Aller à l'historique : Affiche les prélèvements effectués dans le cadre d'une commande.
- Travail indirect : Suivi des tâches annexes pendant que le prélèvement est en cours.
- Ouvrir les exceptions : Affiche toutes les exceptions disponibles
- Pause de l'ordre : L'ordre en cours est mis en pause pour l'instant.
- Sélecteur de prélèvement : Permet à l'utilisateur de passer à l'étape de prélèvement suivante sans suivre la séquence de prélèvement.
- Reporter : Permet de déplacer le prélèvement en cours à la fin de la commande.
- Sélection courte : permet à l'utilisateur de sélectionner moins d'articles que nécessaire.
- Démarrer le scanner : Lance l'appareil photo intégré du verre intelligent et permet à l'utilisateur de scanner.
Interface utilisateur de l'écran principal de prélèvement
L'interface utilisateur suivante affiche l'écran principal de prélèvement des étapes 6 à 9 de l' exécution du flux de travail de prélèvement .
A - Batterie indique le niveau actuel de la batterie et l'état de charge.
B - Connexion Wi-Fi affiche l'état de la connexion Wi-Fi de votre appareil.
C - Connexion au serveur indique l'état actuel de la connexion de votre appareil au serveur Frontline.
D - Microphone indique l'état actuel du microphone de votre appareil.
E - L'état du scanner externe indique si un scanner externe est connecté (en blanc) ou non (en rouge).
F - L'état du xBand indique si un xBand est connecté (en blanc) ou non (en rouge).
G - La barre de progression affiche le nom de l'ensemble de la commande.
H - Le nom de l'ordre indique le nom de l'ordre en cours d'exécution.
I - L'indicateur de progression de la sélection affiche la validation actuellement active (les couleurs peuvent être configurées à l'aide de la couleur d'accentuation de la sélection).
J - Pick source location indique à l'endroit où le Frontline Worker choisit l'article.
K - L'ID de l'article indique l'article que le travailleur Frontline est censé prélever.
L - Montant indique le nombre d'articles que le travailleur Frontline est censé prélever.
M - Texte court de l'article affiche le texte de l'article au lieu de l'image de l'article si celle-ci n'est pas téléchargée.
Exécution du processus de prélèvement
Une fois que les conditions préalables à l'exécution du flux de travail Vision Picking sont remplies, suivez les étapes ci-dessous :
1. Connectez-vous à l'application Frontline Workplace.
2. Sélectionnez Mes tâches.
3. Sélectionnez une tâche pertinente dans la liste des tâches disponibles.
4. Connecter le scanner Bluetooth.
Pour connecter le scanner Bluetooth :
L'utilisateur doit sélectionner Rechercher pour rechercher un scanner disponible. Sinon, l'utilisateur sélectionne Continuer pour sauter l'étape et continuer sans scanner.
Remarque: pour en savoir plus sur la manière de connecter les scanners aux lunettes intelligentes, voir Scanners dans la section xPick.
Remarque: Si un appareil est déjà connecté, l'icône du scanner apparaît en blanc.
Sélectionnez Continuer pour poursuivre avec le scanner connecté, sinon sélectionnez Oublier pour vous déconnecter et rechercher un nouveau scanner.
5. Pour demander l'ordre de prélèvement, l'utilisateur doit sélectionner l'une des options suivantes :
- Prochaine commande disponible: Dirige l'utilisateur vers la tâche de prélèvement disponible.
- Numériser à l'aide de l'appareil photo: Permet à l'utilisateur de scanner l'identifiant d'un ordre de travail à l'aide de l'appareil photo intégré.
- Sélectionner dans la liste: Permet à l'utilisateur d'afficher toutes les listes de commandes disponibles et de sélectionner l'ordre de prélèvement approprié.
Note : Si l'ordre de prélèvement demandé est complet ou supprimé, un message d'erreur "L'ordre null n'existe pas ou est déjà terminé" s'affiche.
6. Valider l'emplacement du prélèvement.
Pour valider l'emplacement du prélèvement, scannez le code de l'emplacement du prélèvement.
Remarque: aux étapes 6 à 9, si l'utilisateur scanne un code non valide, il reçoit une notification qui s'affiche dans le coin supérieur droit de l'application. En outre, l'utilisateur entend un son d'erreur qui l'informe de l'échec de la numérisation.
7. Valider l'article.
Pour valider l'article, scannez le code de l'article.
8. Validez le montant.
Pour valider le montant, dites le nombre d'articles à prélever (par exemple, dites "Prélevez 25").
9. Valider l'emplacement du lieu.
Pour valider l'emplacement du lieu, scannez le code de l'emplacement.
10. Terminez la tâche.
Pour terminer la tâche, sélectionnez Terminer le travail
11. Facultatif : Pour continuer à travailler sur d'autres ordres de prélèvement, sélectionnez Ordre suivant.
Exceptions au processus
Au cours du processus de prélèvement, plusieurs exceptions sont disponibles et peuvent être choisies entre les étapes 6 et 9. À chacune de ces étapes, l'utilisateur peut dire Ouvrir les exceptions pour afficher le menu des exceptions et choisir l'une des exceptions mentionnées ci-dessous :
Remarque : certaines exceptions peuvent être configurées de manière à nécessiter une confirmation supplémentaire, tandis que d'autres sont exécutées immédiatement lorsqu'elles sont sélectionnées, comme le montrent les exceptions ci-dessous.
1- Dépôt anticipé
Annule le reste de la commande et déclenche le composant de dépôt après confirmation.
2- Annuler la commande
Annule la commande en cours après confirmation. L'ordre ne peut pas être redemandé et toutes les sélections restantes reçoivent le statut "Annulé". Il n'y a pas de dépôt et le fichier de résultats est directement généré.
3- Rapport d'erreur
L'utilisateur peut générer et signaler des erreurs en sélectionnant Rapport d'erreur
4- Ordre de pause
L'utilisateur peut sauvegarder l'état de ce qui a été prélevé et redemander la commande ultérieurement. Pour ce faire, l'utilisateur doit sélectionner le menu Pause de la commande , la commande s'interrompant après confirmation.
5- Annuler la sélection
Cette opération annule l'étape en cours. Tous les prélèvements effectués au cours de cette étape sont marqués comme "annulés" et sont ignorés si la commande est mise en pause et redemandée.
6- Sélecteur de choix
Pour démarrer une étape sans suivre la séquence de prélèvement, l'utilisateur doit sélectionner le sélecteur de prélèvement.
7- Report
Déplace l'étape en cours à la fin de l'ordre. L'utilisateur recevra une notification :
8- Assistance téléphonique
Lance un appel xAssist avec un expert pour bénéficier d'une assistance à distance.
9- Histoire
L'historique permet à l'utilisateur de visualiser les résultats des étapes de prélèvement précédentes. Toutefois, l'utilisateur ne peut pas apporter de modifications. L'utilisateur navigue dans les étapes de prélèvement à l'aide de commandes vocales. L'utilisateur voit l'état individuel des prélèvements inclus dans une étape qui s'affiche en différentes couleurs :
- Vert - Terminé
- Rouge - Annulé
Pour naviguer dans le menu historique, utilisez les commandes vocales Étape précédente (permet à l'utilisateur de revenir aux étapes de prélèvement précédentes dans le menu historique) ou Étape suivante (permet à l'utilisateur de passer à l'étape de prélèvement suivante dans le menu historique ou en dehors de celui-ci).
