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TeamViewer (Classic)

Activer la licence Business

Comment activer votre licence Business

Cet article s'applique à tous les utilisateurs détenant une licence Business.

📌 Notes :

Si vous voulez activer votre licence Business dans TeamViewer (Classic) 11 ou 12 ou si vous êtes abonné à TeamViewer (Classic) avant le 30 octobre 2017, veuillez consulter l'article suivant : Activer la licence Business (anciennes licences)
Si vous avez acheté plusieurs licences Business, assurez-vous ‎‎d’activer chaque licence Business sur des comptes TeamViewer (Classic) distincts‎‎. Comme la licence Business est une licence mono-utilisateur, elle ne peut être activée que sur un seul compte TeamViewer (Classic).‎

Activation de la licence Business

Pour activer votre licence, veuillez suivre les instructions de la vidéo ci-dessous :

https://youtu.be/zvkDNfBhMWE

Alternativement, vous pouvez également suivre notre guide étape par étape ci-dessous :

Étape 1

Téléchargez et installez TeamViewer (Classic) sur votre appareil :

➡ Télécharger TeamViewer (Classic)

Étape 2

Ouvrez l'e-mail d'activation de la licence qui a été envoyé au compte de messagerie utilisé pour l'achat de la licence. Cliquez sur Activer.

📌 Note : Si vous avez acheté plusieurs licences, chaque licence doit être activée individuellement.

Étape 3 - Suivez A ou B

A: Si vous avez déjà un compte TeamViewer (Classic)

Connectez-vous avec votre compte TeamViewer (Classic) existant, cliquez sur Activer et passez à l'étape 4.

B: Si vous n'avez pas de compte TeamViewer (Classic)

1) Créez un compte en cliquant sur S'inscrire.

2) Entrez votre adresse e-mail, votre nom et créez un mot de passe. Lisez et acceptez le CLUF et cochez la case captcha. Cliquez sur Activer.

3) Un email a été envoyé à votre boîte de réception pour valider votre compte. Cliquez sur le lien dans l'email afin de finaliser l'activation de votre licence.

Étape 4

Vous serez redirigé vers la Management Console pour confirmer l'activation de votre licence a été activée avec succès. Cliquez sur OK.

Étape 5

Un pop-up s'affiche avec la possibilité d'ouvrir l'application TeamViewer (Classic). Cliquez sur Ouvrir TeamViewer (Classic).

Vous êtes maintenant connecté à votre compte TeamViewer (Classic) et avez activé votre licence avec succès.

📌 Note : N'oubliez pas que vous devez toujours être connecté à votre compte TeamViewer (Classic) pour disposer de connexions sous licence. Si vous n'êtes pas connecté, vous serez reconnu sous licence gratuite.

Vérifier l'activation de votre appareil ‎

‎Il y a 2 façons de confirmer si votre appareil a été activé correctement.‎

‎1ère méthode : Après vous être connecté à votre compte TeamViewer (Classic) associé à votre licence, veuillez cliquer sur ‎‎les droits barres (☰) ➜ ‎‎À propos de TeamViewer (Classic)‎‎ sur l’application TeamViewer (Classic).‎

‎Si vous pouvez voir ‎‎License: Business‎‎, l’appareil a été sous licence.‎

2ème méthode : ‎Connectez-vous à la Management Console‎‎ ➜ cliquez sur Éditer ‎‎profil‎‎ en haut à droite. ‎

Sous l’onglet ‎‎Licence,‎‎ si un appareil est affecté à votre compte TeamViewer (Classic), le nom de l’appareil/de l’ordinateur ou l’ID TeamViewer (Classic) s’affiche.‎

‎Si vous pouvez voir les informations de l’appareil ici, ce qui signifie que votre appareil a été activé.‎

Gérer les activations

Pour remplacer un appareil (par exemple en cas de panne, de casse ou de changement d'appareil), connectez-vous à ‎‎Management Console‎‎ ➜ cliquez sur Éditer ‎‎profil‎‎ en haut à droite et allez dans le menu Licence. Cliquez maintenant sur le bouton Désactiver l'appareil sous l'appareil que vous souhaitez désactiver.

Confirmez la suppression, l'ordinateur sera retiré de la liste des appareils activés.

Pour activer votre nouvel appareil, il vous suffit de vous connecter à votre compte TeamViewer (Classic) à partir de ce nouvel appareil.

C'est ainsi que vous pouvez ajouter, supprimer et gérer les appareils maîtres de votre licence.

‎Limite d’installation atteinte‎

‎Vous pouvez utiliser TeamViewer (Classic) sur un maximum de trois (3) appareils pour vous connecter à des appareils distants (connectez-vous à partir d’un appareil à la fois). Si vous avez déjà 3 appareils enregistrés, une fenêtre apparaîtra dans l’application TeamViewer (Classic) vous demandant de désactiver (supprimer) l’un des appareils existants de votre licence.‎

Vous pouvez cliquer sur l’option « Remplacer l’appareil existant » pour être dirigé vers la Management Console. Vous pouvez également vous connecter manuellement à la Management Console ‎‎ici‎‎.

📌 Note : Les appareils sur lesquels vous avez activé la licence peuvent être remplacés dix fois au total. Dans le cas où il ne vous reste plus aucun mouvement, notre support technique peut effectuer une réinitialisation à titre de courtoisie. Si vous avez besoin de plus de flexibilité avec vos appareils sous licence, ou si vous utilisez des serveurs Windows, nous vous recommandons de vous renseigner sur les licences Premium ou Corporate.