Activer la licence Business - TeamViewer Support
<main> <article class="userContent"> <p></p><p><br></p><h2 data-id="comment-activer-votre-licence-business">Comment activer votre licence Business</h2><div class="blockquote"><div class="blockquote-content"><p class="blockquote-line">Cet article s'applique à tous les utilisateurs détenant une <a href="https://community.teamviewer.com/home/leaving?target=https%3A%2F%2Fwww.teamviewer.com%2Ffr%2Facheter-maintenant%2F" rel="nofollow noreferrer ugc">licence</a> Business.</p></div></div><p><br></p><p><strong>📌 Notes </strong>: </p><ul><li>Si vous voulez activer votre licence Business dans <strong>TeamViewer 11 ou 12</strong> ou si vous êtes abonné à TeamViewer avant le 30 octobre 2017, veuillez consulter l'article suivant : <a href="https://community.teamviewer.com/t5/Base-de-connaissances-FR/Activer-la-licence-Business-h%C3%A9rit%C3%A9e/ta-p/56527" rel="nofollow noreferrer ugc">Activer la licence Business (anciennes licences)</a></li><li>Si vous avez acheté plusieurs licences Business, assurez-vous <strong>d’activer chaque licence Business sur des comptes TeamViewer distincts</strong>. Comme la licence Business est une licence mono-utilisateur, elle ne peut être activée que sur un seul compte TeamViewer.</li></ul><p><br></p><h3></h3><h2 data-id="activation-de-la-licence-business">Activation de la licence Business</h2><p>Pour activer votre licence, veuillez suivre les instructions de la vidéo ci-dessous :</p><div class="js-embed embedResponsive" data-embedjson="{"height":150,"width":200,"photoUrl":"https:\/\/i.ytimg.com\/vi\/zvkDNfBhMWE\/hqdefault.jpg","videoID":"zvkDNfBhMWE","showRelated":false,"url":"https:\/\/youtu.be\/zvkDNfBhMWE","embedType":"youtube","name":"Business license activation","frameSrc":"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/zvkDNfBhMWE?feature=oembed&autoplay=1"}"> <a href="https://youtu.be/zvkDNfBhMWE" rel="nofollow noreferrer ugc"> https://youtu.be/zvkDNfBhMWE </a> </div><p>Alternativement, vous pouvez également suivre notre guide étape par étape ci-dessous :</p><h3 data-id="-1"></h3><h3 data-id="etape-1">Étape 1</h3><p>Téléchargez et installez TeamViewer sur votre appareil : </p><h3 data-id="telecharger-teamviewer">➡ <a href="https://www.teamviewer.com/fr/telecharger/" rel="nofollow noreferrer ugc">Télécharger TeamViewer</a> </h3><h3 data-id="-2"> </h3><h3 data-id="etape-2">Étape 2</h3><p>Ouvrez l'e-mail d'activation de la licence qui a été envoyé au compte de messagerie utilisé pour l'achat de la licence. Cliquez sur <strong>Activer</strong>.</p><p>📌 <strong>Note : </strong>Si vous avez acheté plusieurs licences, chaque licence doit être activée individuellement.</p><div class="embedExternal embedImage display-medium float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/MOJR7WKFDA9R/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/MOJR7WKFDA9R/image.png" alt="image.png" height="618" width="691" loading="lazy" data-display-size="medium" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><h3 data-id="-3"></h3><h3 data-id="etape-3-suivez-a-ou-b">Étape 3 - Suivez A ou B</h3><h4 data-id="a%3A-si-vous-avez-deja-un-compte-teamviewer">A: Si vous avez déjà un compte TeamViewer</h4><p>Connectez-vous avec votre compte TeamViewer existant, cliquez sur <strong>Activer</strong> et passez à l'étape 4.</p><div class="embedExternal embedImage display-medium float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/DK2OTL79C76A/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/DK2OTL79C76A/image.png" alt="image.png" height="617" width="745" loading="lazy" data-display-size="medium" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><h4 data-id="b%3A-si-vous-n'avez-pas-de-compte-teamviewer">B: Si vous n'avez pas de compte TeamViewer</h4><p>1) Créez un compte en cliquant sur <strong>S'inscrire</strong>.</p><div class="embedExternal embedImage display-medium float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/CGPR3GWZWIVX/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/CGPR3GWZWIVX/image.png" alt="image.png" height="643" width="742" loading="lazy" data-display-size="medium" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p> 2) Entrez votre adresse e-mail, votre nom et créez un mot de passe. Lisez et acceptez le CLUF et cochez la case captcha. Cliquez sur <strong>Activer</strong>.</p><div class="embedExternal embedImage display-medium float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/3GET4BP42ZRS/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/3GET4BP42ZRS/image.png" alt="image.png" height="642" width="416" loading="lazy" data-display-size="medium" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p>3) Un email a été envoyé à votre boîte de réception pour valider votre compte. Cliquez sur le lien dans l'email afin de finaliser l'activation de votre licence.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/3IJ7TK1RRL7R/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/3IJ7TK1RRL7R/image.png" alt="image.png" height="475" width="744" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><h3 data-id="etape-4">Étape 4</h3><p>Vous serez redirigé vers la Management Console pour confirmer l'activation de votre licence a été activée avec succès. Cliquez sur <strong>OK</strong>.</p><div class="embedExternal embedImage display-medium float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/JF0HH479NXJF/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/JF0HH479NXJF/image.png" alt="image.png" height="706" width="613" loading="lazy" data-display-size="medium" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p></p><p><br></p><h3 data-id="etape-5">Étape 5</h3><p>Un pop-up s'affiche avec la possibilité d'ouvrir l'application TeamViewer. Cliquez sur <strong>Ouvrir TeamViewer</strong>.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/A9AT3BBKRQ19/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/A9AT3BBKRQ19/image.png" alt="image.png" height="420" width="752" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p>Vous êtes maintenant connecté à votre compte TeamViewer et avez activé votre licence avec succès.</p><p>📌 <strong>Note :</strong> N'oubliez pas que vous devez toujours être <strong>connecté à votre compte TeamViewer</strong> pour disposer de connexions sous licence. Si vous n'êtes pas connecté, vous serez reconnu sous licence gratuite.</p><p><br></p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/I6WA0OJJLPWE/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/I6WA0OJJLPWE/image.png" alt="image.png" height="615" width="995" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p></p><p><br></p><h3 data-id="verifier-l'activation-de-votre-appareil">Vérifier l'activation de votre appareil </h3><p>Il y a 2 façons de confirmer si votre appareil a été activé correctement.</p><p><strong>1ère méthode :</strong> Après vous être connecté à votre compte TeamViewer associé à votre licence, veuillez cliquer sur <strong>les droits barres (☰)</strong> ➜ <strong>À propos de TeamViewer</strong> sur l’application TeamViewer.</p><div class="embedExternal embedImage display-medium float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/U0HP9AVME3AA/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/U0HP9AVME3AA/image.png" alt="image.png" height="538" width="487" loading="lazy" data-display-size="medium" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p>Si vous pouvez voir <strong>License: Business</strong>, l’appareil a été sous licence.</p><p><strong>2ème méthode :</strong> Connectez-vous à la <a href="https://login.teamviewer.com/" rel="nofollow noreferrer ugc">Management Console</a> ➜ cliquez sur <strong>Éditer </strong><strong>profil</strong> en haut à droite. </p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/Q9CPQWC5YZV3/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/Q9CPQWC5YZV3/image.png" alt="image.png" height="319" width="860" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p>Sous l’onglet <strong>Licence,</strong> si un appareil est affecté à votre compte TeamViewer, le nom de l’appareil/de l’ordinateur ou l’ID TeamViewer s’affiche.</p><p>Si vous pouvez voir les informations de l’appareil ici, ce qui signifie que votre appareil a été activé.</p><p><br></p><h3 data-id="-4"></h3><h2 data-id="gerer-les-activations">Gérer les activations </h2><p>Pour remplacer un appareil (par exemple en cas de panne, de casse ou de changement d'appareil), connectez-vous à <a href="https://login.teamviewer.com/" rel="nofollow noreferrer ugc">Management Console</a> ➜ cliquez sur <strong>Éditer </strong><strong>profil</strong> en haut à droite et allez dans le menu <strong>Licence</strong>. Cliquez maintenant sur le bouton <strong>Désactiver l'appareil </strong>sous l'appareil que vous souhaitez désactiver.</p><div class="embedExternal embedImage display-large float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/I0ICFPK2KI5J/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/I0ICFPK2KI5J/image.png" alt="image.png" height="518" width="999" loading="lazy" data-display-size="large" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p>Confirmez la suppression, l'ordinateur sera retiré de la liste des appareils activés.</p><div class="embedExternal embedImage display-medium float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/G8UR6GQQ8ZKS/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/G8UR6GQQ8ZKS/image.png" alt="image.png" height="250" width="465" loading="lazy" data-display-size="medium" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p>Pour activer votre nouvel appareil, il vous suffit de vous <a href="https://community.teamviewer.com/French/kb/articles/4442-le-compte-teamviewer#se-connecter-a-son-compte" rel="nofollow noreferrer ugc">connecter à votre compte TeamViewer</a> à partir de ce nouvel appareil.</p><p>C'est ainsi que vous pouvez ajouter, supprimer et gérer les appareils <strong>maîtres</strong> de votre licence.</p><p><br></p><h3 data-id="limite-dinstallation-atteinte">Limite d’installation atteinte</h3><p>Vous pouvez utiliser TeamViewer sur un maximum de trois (3) appareils pour vous connecter à des appareils distants (connectez-vous à partir d’un appareil à la fois). Si vous avez déjà 3 appareils enregistrés, une fenêtre apparaîtra dans l’application TeamViewer vous demandant de désactiver (supprimer) l’un des appareils existants de votre licence.</p><div class="embedExternal embedImage display-medium float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/GNQHETXYOLH6/image.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/GNQHETXYOLH6/image.png" alt="image.png" height="221" width="561" loading="lazy" data-display-size="medium" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><p>Vous pouvez cliquer sur l’option « Remplacer l’appareil existant » pour être dirigé vers la Management Console. Vous pouvez également vous connecter manuellement à la Management Console <a href="https://login.teamviewer.com/" rel="nofollow noreferrer ugc">ici</a>. </p><p>📌 <strong>Note</strong> : Les appareils sur lesquels vous avez activé la licence peuvent être remplacés <strong>dix fois au total</strong>. Dans le cas où il ne vous reste plus aucun mouvement, notre support technique peut effectuer une réinitialisation <strong>à titre de courtoisie</strong>. Si vous avez besoin de plus de flexibilité avec vos appareils sous licence, ou si vous utilisez des <a href="https://community.teamviewer.com/French/kb/articles/4616-licence-teamviewer-pour-serveurs" rel="nofollow noreferrer ugc">serveurs Windows</a>, nous vous recommandons de vous renseigner sur les <a href="https://www.teamviewer.com/fr/acheter-maintenant/" rel="nofollow noreferrer ugc">licences Premium ou Corporate</a>.</p> </article> </main>
