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TeamViewer (Classic)

Activer la licence Remote Access

Cet article s'applique à tous les utilisateurs ayant acheté une licence Remote Access utilisant la dernière version de TeamViewer (Classic).

Général

Cet article vous explique comment activer votre licence Remote Access. Nous parlerons de poste local et de poste distant. Dans une situation de télétravail classique, le poste local est le poste chez vous, et le poste distant est le poste au bureau, sur le lieu de travail.

Pour pouvoir utiliser votre licence Remote Access, il est nécessaire d'installer la dernière version de TeamViewer (Classic) des deux côtés de la connexion. Si vous disposez d'une ancienne version de TeamViewer (Classic) sur vos ordinateurs, merci de mettre à jour TeamViewer (Classic) sur ceux-ci.

Étape 1 : Préparez votre poste distant

Afin de pouvoir activer la licence sur un poste vers lequel vous vous connectez, vous devez d'abord connaître l'ID TeamViewer (Classic) ce poste, ainsi que d'y configurer un mot de passe fixe.

1) Retrouver l'ID de votre poste distant

Pour connaître l'ID TeamViewer (Classic) de votre poste distant, ouvrez TeamViewer (Classic) et cliquez sur l'onglet Contrôle à distance. Vous y trouverez l'ID TeamViewer (Classic) de votre poste :

2) Mettre en place l'Accès Facile sur le poste distant

Afin de pouvoir vous connecter au poste sans problème, vous devez y mettre en place l'accès facile.

Voici comment procéder :

1) Ouvrez TeamViewer (Classic)

2) Cliquez sur le menu Contrôle à distance et cliquez sur Accorder un accès facile en bas de votre interface

3) Entrez les identifiants de votre compte TeamViewer (Classic) et cliqez sur Affecter

Vous pouvez également suivre les instructions de cette animation :

👉 Nous vous recommandons vivement d'utiliser l'Accès Facile doublé d'une liste blanche

📌Note : Avec la licence Remote Access, vous pouvez vous connecter jusqu'à trois postes distants. Veuillez donc appliquer cette procédure pour tous les postes distants sur lesquels vous voulez vous connecter.

Étape 2 : Activer la licence Remote Access sur votre compte TeamViewer (Classic)

1) Ouvrez l'e-mail de confirmation de commande que nous vous avons envoyé.

📌Note importante : Assurez-vous d'ouvrir l'e-mail d'activation de la licence (il y aura également un second e-mail pour l'activation du portail client).

2) Cliquez sur Activer dans l'e-mail pour activer votre licence sur votre compte TeamViewer (Classic). Vous êtes redirigé vers la page de connexion au compte.

3) Connectez-vous avec votre compte TeamViewer (Classic) existant ou créez un nouveau compte TeamViewer (Classic) en cliquant sur [Créer un compte maintenant]

Ici, deux cas de figures s'offrent à vous :

a. Vous possédez déjà un compte TeamViewer (Classic) : Dans ce cas là, connectez-vous avec les identifiants de votre compte TeamViewer (Classic) :

📌Note : Si vous ne souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser à partir du lien suivant : Réinitialiser votre mot de passe !

b. Si vous ne possédez pas de compte TeamViewer (Classic), merci de Créer un nouveau compte et allez au bout de la procédure :

4) Une fenêtre de confirmation s'affiche alors vous indiquant que votre licence a bien été activée

📌Note : Si vous créez un nouveau compte TeamViewer (Classic), merci de bien valider votre compte. Pour cela, merci de vérifier votre boîte de réception et de cliquer sur le lien de validation de compte.

Étape 3 : Connectez vous à votre compte sur le poste local

1) Pour vous connecter, cliquez sur le bouton de connexion, puis sur Ouvrir une session et entrez vos identifiants TeamViewer (Classic)

2) Une fois que vous êtes connecté à votre compte, il devrait y avoir écrit Accès à distance sous votre compte juste en dessous de votre nom. Cela veut dire que Remote Access est bien activée sur votre compte TeamViewer (Classic).

Ou suivez simplement ce petit GIF explicatif :

Étape 4 : Ajoutez vos postes distants dans votre interface TeamViewer (Classic)

À présent, ajoutez vos postes distants dans votre interface TeamViewer (Classic).

1) Pour cela, cliquez sur Ajouter un ordinateur :

2) Et entrez l'ID, et le mot de passe du poste distant (que vous avez préparés lors de l'Ètape 1). Vous pouvez également lui donner un alias (nom d'affichage), puis validez avec OK. (cf image ci-dessous)

3) Félicitations ! Vous avez ajouté avec succès votre poste distant. Vous pouvez vous y connecter dès maintenant soit en double-cliquant sur le poste, soit en cliquant une fois sur le poste, puis sur Connecter.

Désactiver un poste distant

Sur votre interface TeamViewer (Classic), cliquez sur Accès à distance
Selectionnez l'appareil distant que vous voulez désactiver
Cliquez sur les trois points blancs
Cliquez sur Retirer des ordinateurs sous licence.