Cet article s'applique aux utilisateurs d'Android.
Général
L'application TeamViewer (Classic) Host pour Android permet de contrôler à distance les appareils Android via accès non-surveillé. Une connexion est possible même lorsque l'appareil n'est pas utilisé activement.
L'application Android Host est idéale pour les smartphones et les tablettes, ainsi que pour les points de vente (POS), les distributeurs automatiques, les écrans publics, les distributeurs automatiques, et bien plus encore.
Différence entre QuickSupport et Host
L'application TeamViewer (Classic) QuickSupport et l'application TeamViewer (Classic) Host permettent toutes deux l'accès à distance aux appareils Android. De plus, les deux peuvent être installées en même temps. En fonction de votre cas d'utilisation, vous pouvez décider quelle application vous préférez.
La principale différence réside dans la façon dont vous vous connectez ; l'application QuickSupport exige une confirmation d'accès de la part de l'utilisateur distant ; l'application Host permet un accès non-surveillé (donc sans confirmation d'accès de la part de l'utilisateur distant).
L'application Host permet uniquement les connexions à partir du compte auquel l'appareil est affecté. Une connexion via l'ID TeamViewer (Classic) ou file d'attente n'est pas possible - pour cela, veuillez choisir l'application QuickSupport.
Spécifications du Host pour Android
Le Host Android présente les spécifications et caractéristiques suivantes
- Contrôle à distance (vérifiez la compatibilité ici)
- Partage d'écran en temps réel
- Prise en charge du mode éco
- Déploiement de l'application (Pour en savoir plus, cliquez ici : Déploiement de TeamViewer (Classic) Host pour Android et affectation des appareils à un compte TeamViewer (Classic))
- La vue Tableau de bord pour plus d'informations sur l'appareil Android pendant la connexion.
- CPU, RAM, Batterie
- Stockage
- Informations sur l'appareil (fabricant, modèle, numéro de série, système d'exploitation, version, IMEI, UUID, résolution, langue)
- Informations sur le réseau (WiFi, SSID du réseau, adresse IP, adresse MA)
- Bluetooth
- Transfert de fichiers bidirectionnel
- Connexion sécurisée avec codage de session AES 256 bits
Téléchargement
Vous pouvez télécharger l'application Host pour Android sur Google Play, sur le site Web TeamViewer (Classic), ou même télécharger l'apk directement ici
Compatibilité
Système d'exploitation
- Pour l'application TeamViewer (Classic) Host Android, la version 5.1 ou supérieure est nécessaire. Pour en savoir plus sur les systèmes d'exploitation supportés
Appareils
- Le contrôle des appareils Android à distance dépend du fabricant de l'appareil ; tous les appareils ne peuvent pas être contrôlés (certains ne permettent que le partage d'écran). Veuillez lire cet article pour en savoir plus sur les appareils compatibles pour le contrôle à distance : Fabricants supportés pour le contrôle à distance des appareils AndroidVeuillez garder à l'esprit que l'add-on universel n'est pas disponible pour le Host
Déploiement
Déploiement par MDM
Premiers pas
Après avoir téléchargé et installé l'application Host, vous devez affecter l'appareil à un compte TeamViewer (Classic).
Ensuite, l'application montre le compte attribué et un guide rapide en haut, sur la façon de se connecter à l'application :
Pour vous connecter à l'appareil Android, veuillez vous connecter à votre liste d'ordinateurs et de contacts dans l'application TeamViewer (Classic) de votre appareil Windows ou Mac ou connectez-vous à la Management Console et choisissez l'appareil dans votre liste, puis cliquez sur Connecter.
Qu'est-ce que le mode éco ?
La fonction Android Eco Mode de TeamViewer (Classic) permet de préserver la vie de la batterie de l'appareil et les données mobiles (3G ou 4G) lorsque TeamViewer (Classic) est actif sur l'appareil. Si elle est activée, les appareils s'afficheront comme étant hors ligne ; vous pourrez cependant toujours démarrer l'application à distance à partir de la liste Ordinateurs et contacts et vous y connecter.
Après la fermeture de la connexion TeamViewer (Classic), l'application retournera en mode Eco au bout de 10 minutes.
Vous pouvez utiliser le mode Eco sur les appareils fonctionnant sous Android 5 ou supérieur.
