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Nachbereitung des Webinars: FAQ

Natascha
Natascha Beiträge: 1,379 Senior Moderator

Hallo zusammen,

vielen Dank noch einmal für die Teilnahme an unserem TeamViewer Meeting Webinar.

Wie versprochen, haben wir eure Fragen gesammelt und stellen euch ein FAQ zur Verfügung:


Ist der separate Client terminalserverfähig? 

Der separate Client von TeamViewer Meeting ist kompatibel mit Terminalservern.


Wie viele Videoteilnehmer sind gleichzeitig möglich?

Derzeit können bis zu 10 Teilnehmer ihr Video in einem TeamViewer Meeting zeigen.


Können Teilnehmer über den Browser teilnehmen?

Noch nicht.


Wie aktiviert man die Outlook Integration?

Unseren Knowledge Hub Artikel über die TeamViewer Meeting Office Integration findet ihr hier:


Benötigen Teilnehmer eine Lizenz? Wer braucht eine Lizenz?

Nein, Teilnehmer benötigen keine Lizenz. Eine Lizenz wird benötigt, um Meetings mit bis zu 50, 100 oder 300 Teilnehmern zu veranstalten oder um auf andere Funktionen zuzugreifen. Für Details besuchen Sie bitte unsere Website: https://www.teamviewer.com/de/meeting/jetzt-kaufen/


Kann man das Programm auswählen, das man auf der Bildschirmübertragung anzeigen möchte, wie es bei der alten Version möglich war? 

Ja, sobald ihr den Bildschirm freigebt, könnt ihr entscheiden, welchen Bildschirm oder welche Anwendung ihr präsentieren möchtet:


Ist es möglich, wiederkehrende Meetings zu planen? 

Ja, über den Kalender könnt ihr wiederkehrende Meetings mit einer nicht wechselnden Meeting-ID und einem festen Passwort für alle Teilnehmer planen. Erfahrt hier mehr darüber:


Kann man Meetings aufzeichnen, wenn man seinen Bildschirm nicht freigibt?

Dies ist derzeit noch nicht möglich, aber wir planen, diese Funktionalität noch im Laufe diesen Jahres einzubauen.


Kann man den Videostream der Teilnehmer aufzeichnen?

Dies ist derzeit noch nicht möglich, aber wir planen, diese Funktionalität noch im Laufe diesen Jahres einzubauen.


Erkennt TeamViewer Meeting, wie viele Personen man zu einem Meeting einladen kann?

Derzeit gibt es keine solche Erkennung. Die Anzahl der Teilnehmer, die einem Meeting beitreten können, wird jedoch über die Lizenz geregelt. Alle eingeladenen Teilnehmer können teilnehmen, bis das Lizenzlimit erreicht ist. Im Prinzip folgen wir hier dem Ansatz: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst.


Kann ein Teilnehmer seinen Bildschirm präsentieren?

Ja, wenn der Organisator es zulässt, können Teilnehmer ihren Bildschirm präsentieren.


Wo kann man sehen, ob seine Lizenz 10 oder 25 Teilnehmer zulässt?

Wenn ihr eure TeamViewer Lizenz vor dem 16. Dezember 2020 erworben habt, dann stehen euch 25 Meeting Teilnehmer zur Verfügung. Alle Lizenzkäufe nach diesem Datum beinhalten 10 Meeting Teilnehmer.


Unterstützt TeamViewer Meeting auch David (Tobit) Einladungen

Nein.


Kann man die Anzahl der Teilnehmer für einzelne Meetings erhöhen?

Derzeit ist dies nicht möglich, aber ihr könnt eure Lizenz für größere Meetings upgraden oder für einen Monat eine zusätzliche Lizenz erwerben, die größere Meetings erlaubt.


Für den Support nutzen wir das QuickSupport Modul, das die Kunden nicht installieren müssen. Welches Tool wäre das für TeamViewer Meeting? Also auf der Kundenseite ohne Installation einer Software.

Wir arbeiten an einer browserbasierten Version für TeamViewer Meeting. Bis wir diese browserbasierte Version fertiggestellt haben, ist das QuickJoin Modul weiterhin verfügbar.


Ich kümmere mich um die Technik. Hat jemand anderes im Unternehmen mit der Nutzung von TeamViewer Meeting auch Zugriff auf die Fernwartung?

Der Fernzugriff muss eingerichtet werden. Automatisch gibt es einen solchen Zugang natürlich nicht.

Verfügt eine Person über die benötigten Zugangsinformationen (TeamViewer ID für die Fernsteuerung und Passwort), ist eine Verbindung grundsätzlich möglich. Ihr könnt z.B. Gruppen für den Fernzugriff innerhalb der Computer & Kontaktliste freigeben. Dies muss jedoch separat eingerichtet werden.


Ich verwende derzeit eine alte Version (Version 8) auf allen meinen Computern. Muss ich meine Version aktualisieren, um die Meeting Funktion nutzen zu können?

Ja, ihr müsst TeamViewer in der Version 15.13 oder höher verwenden, um das neue TeamViewer Meeting zu nutzen.


Können Nutzer wirklich kostenlos anrufen, ohne dass es etwas kostet?

TeamViewer Meeting bietet mehr als 50 kostenlose Einwahlnummern.

Für TeamViewer Meeting fallen keine Gebühren an, bitte beachtet die Kosten für euren Inlandstarif bei eurem Service Provider.

Die Einwahlfunktion ist nur für lizenzierte Nutzer verfügbar.


Gibt es eine zeitliche Begrenzung für die Nutzung von TeamViewer Meeting?

Nein, eine solche Begrenzung gibt es nicht.


Und wie steht es um die Integration mit TeamViewer Kontakten?

Es gibt nur einen TeamViewer Account, der über alle TeamViewer Produkte hinweg funktioniert. Sobald ihr einen Kontakt in eurem TeamViewer Account gespeichert habt, könnt ihr diesen auch für TeamViewer Meeting nutzen.

Hier erfahrt ihr mehr über den TeamViewer Account:


Falls ihr weitere Fragen habt, stehen euch jederzeit der TeamViewer Meeting Knowledge Hub und das Forum zur Verfügung.

Bis bald!

Natascha

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