Seit einiger Zeit treten bei TeamViewer (Version 15.81.5) folgende Probleme auf:
What a *bleep*
Hallo @Brüggli Informatik, danke für dein Update und fürs Testen. Da @SophE gerade nicht da ist, springe ich hier kurz ein. Das Thema Online-/Offline-Status ist aktuell noch in Bearbeitung. Bitte stelle daher sicher, dass deine TeamViewer-Geräte stets auf der neuesten verfügbaren Version laufen, damit ein künftiger Fix automatisch berücksichtigt werden kann. Um keine Updates in dem von Sophia erwähnten Thread zu verpassen und eine Benachrichtigung zu erhalten, kannst du diesen auch mit einem Lesezeichen versehen:
Für die Themen Verbindungsabbrüche, das Einfrieren von Sessions und den verzögerten Verbindungsaufbau würde ich dir als lizenziertem User empfehlen, dich direkt an unser Support Team zu wenden. Unser Support Team hat mehr Möglichkeiten, das beschriebene Verhalten genauer zu analysieren. Über ein Update zu diesen Themen hier in der Community würden wir uns freuen. Grüße Nadin
Ist auch mit der Version 15.81.6 nicht besser geworden
Danke für deine Rückmeldung @Brüggli Informatik!
Wir möchten kurz nachhaken, da du in deinem ursprünglichen Beitrag angegeben hast, dass die Probleme unter Version 15.81.5 auftreten. Inzwischen steht Version 15.81.6 zur Verfügung:
TeamViewer | Downloadseite
Daher würden wir empfehlen, zunächst auf diese Version zu aktualisieren und die beschriebenen Punkte anschließend erneut zu testen.
Falls das Verhalten danach weiterhin auftritt, freuen wir uns über weitere Informationen zu deiner Umgebung. Hilfreich wären beispielsweise:
Wir freuen uns auf dein Update und unterstützen dich hier in der Community gerne weiter.
Viele Grüße Sophia
Es gibt keine neuere Version. In meinem Umfeld klagen alle über dieses Problem das schon seit einigen Versionen so ist.
Hallo @Brüggli Informatik,
schön, dich wieder in der TeamViewer Community zu sehen! Danke für die detaillierte Auflistung des beobachteten Verhaltens.
Da inzwischen eine neuere TeamViewer-Version verfügbar ist, empfehlen wir zunächst, auf die neueste verfügbare Version zu aktualisieren und anschließend zu testen, ob die beschriebenen Verbindungsabbrüche, das Einfrieren der Session sowie die verzögerte Reaktion beim Verbindungsaufbau weiterhin auftreten.
Bezüglich des Themas Online-/Offline-Status gibt es bereits einen bestehenden Community-Thread:
Online/Offline-Status in Computer & Kontakte nicht aktuell | TeamViewer Community
Dazu gibt es inzwischen ein Update: Unser Team prüft die geschilderten Rückmeldungen derzeit. Falls du das Verhalten nach dem Update weiterhin beobachtest, freuen wir uns daher ebenfalls über deine Testergebnisse sowie über zusätzliche Informationen zu deiner Umgebung.
Bitte gib uns nach dem Update eine kurze Rückmeldung, ob die drei beschriebenen Punkte weiterhin auftreten.
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Erfahrt mehr über unsere neuesten Features.
Entdeckt jeden Monat neue, praktische Tipps, um noch mehr aus TeamViewer rauszuholen.
