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CC Funktion ist immer noch deaktiviert - Bitte um Update

Hallo Teamviewer Team,

seit einigen Wochen ist die CC Funktion nicht mehr verfügbar. Da eine CC Funktion essentiell in einem Ticketsystem ist und wir hier unsere Kundenverträge/Absprache nicht mehr einhalten können, bitten wir nun doch endlich mal um ein Feedback Ihrerseits. Ich denke wir sind nicht die einzigen Kunden, die dazu verpflichtet sind, andere Personen in einem Ticketverlauf in CC zu nehmen.

Ich bitte daher dringend um ein Statusupdate! Für uns ist diese Situation ein absoluter Showstopper. 

Vielen Dank vorab

Kommentare

  • Natascha
    Natascha Beiträge: 1,312 Senior Moderator

    Hi @ThreeBalls 

    vielen Dank für deinen Beitrag und deine Geduld. 

    Es gibt gute Nachrichten. Die CC Funktion wird mit dem kommenden Update nächste Woche wieder verfügbar sein. In diesem Beitrag findest du die Infos von unserem Product Owner direkt :) 

    Ich wünsche dir ein schönes Wochenende und alles Gute!

    Bis bald und viele Grüße
    Natascha

    German Community Moderator [on Parental Leave 🙋‍♀️]
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