Wir ziehen um!
Hallo zusammen,
als wir vor 4 Jahren geplant hatten, die TeamViewer Community ins Leben zu rufen, wagten wir nicht einmal zu hoffen, dass sie heute so einflussreich sein wird.
Aber das ist sie - Dank euch allen!
Nun ist es an der Zeit für die Community, einen Schritt weiter zu gehen, und ich freue mich, euch mitteilen zu können, dass @Esther und das gesamte Team an einem großen Projekt gearbeitet haben:
Nach intensiven Recherchen, Tests, Diskussionen und Bewertungen haben wir beschlossen, die Community auf eine neue Plattform umzuziehen!
Neben bemerkenswerten Änderungen im Erscheinungsbild bietet euch die neue Community eine geradlinigere und intuitivere Navigation, ein besseres Nutzererlebnis und weitere großartige neue Funktionen.
Der Umzug einer so großen Community wie der unseren ist ein mutiger Schritt - keine Frage! Aber wir sind überzeugt, dass alle von diesem Schritt profitieren werden und dass er uns unserem Ziel näher bringt, allen TeamViewer Nutzern den bestmöglichen Support zu bieten.
Wir haben ein kleines FAQ erstellt, um einige der Fragen zu beantworten, die eventuell aufkommen werden:
- Was ist mit meinem Benutzerkonto? Muss ich ein neues Benutzerkonto erstellen?
- Was ist mit all den Artikeln, Fragen und Antworten? Werden sie in dem Zuge gelöscht?
- Wann werden wir die Community umziehen?
- Wird es Ausfallzeiten geben?
- Was passiert mit den anderen Sprachen?
- Wie lautet der Name des neuen Plattformanbieters?
Was ist mit meinem Benutzerkonto? Muss ich ein neues Benutzerkonto erstellen?
Wir werden all eure Konten auf die neue Plattform migrieren. Wie üblich basieren diese Konten auf euren TeamViewer Accounts. Ihr könnt euer aktuelles Konto weiterhin verwenden, um euch in die neue Community einzuloggen.
Was ist mit all den Artikeln, Fragen und Antworten? Werden sie in dem Zuge gelöscht?
Wir werden alle vorhandenen Inhalte aus allen Foren und der Knowledge Base für euch mitnehmen. Die neue Community wird nicht leer sein.
Wann werden wir die Community umziehen?
Die Migration wird im 4. Quartal 2020 stattfinden - wir werden am 8. Dezember 2020 online gehen.
Wird es Ausfallzeiten geben?
Während der Migration wird es eine Ausfallzeit von ein paar Stunden geben, in denen wir die aktuelle Plattform abschalten und daran arbeiten, die neue Plattform für euch in Betrieb zu nehmen.
Diese Ausfallzeit ist auf die Community beschränkt und hat keine Auswirkungen auf andere TeamViewer Dienste, wie beispielsweise eure TeamViewer Verbindungen.
Was passiert mit den anderen Sprachen?
Die neue Community wird, wie gewohnt, in allen 6 Sprachen (Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Japanisch und Chinesisch) verfügbar sein.
Wie lautet der Name des neuen Plattformanbieters?
Der Name des neuen Anbieters lautet "Vanilla Forums". Sie bieten eine funktionsreiche, sichere und benutzerfreundliche Plattform, die wir in Zukunft nutzen werden.
Ich werde euch zu diesem Projekt selbstverständlich auf dem Laufenden halten. Wir können es kaum erwarten, die neue Community live zu sehen!
Tausend Dank für eure Unterstützung und bis bald!
Natascha
German Community moderator 💙 Moderatorin der deutschsprachigen Community
Beste Antwort
-
Hallo zusammen,
in genau 7 Tagen werden wir mit der brandneuen Community online gehen.
Davor sind jetzt noch einige Vorbereitungen zu treffen. Krempeln wir also die Ärmel hoch, nutzen die Zeit und machen wir uns an die Arbeit ?
Wir möchten alle Beiträge, Fragen, Antworten, Lösungen, Kommentare, Bilder und alle Accounts von dieser Community in die neue migrieren. Damit wir von all dem nichts verlieren, wird @Esther unsere Community in den schreibgeschützten Modus versetzen. Dies geschieht am
Sonntag, 6. Dezember 2020, um 13 Uhr.
Was bedeutet der schreibgeschützte Modus für euch?
- Die Community bleibt für euch alle offen. Alle Artikel und Beiträge sind verfügbar und lesbar.
- Ab Sonntag, 13 Uhr, könnt ihr jedoch keine Fragen, Antworten oder Kommentare in unserer Community mehr posten. Zudem könnt ihr keine Kudos vergeben, bis wir mit der neuen Community online gehen.
- Die Migration wird am Dienstag, 8. Dezember 2020, mit dem Go-Live der neuen Community abgeschlossen sein. (Wir haben im Moment keinen endgültigen Zeitplan für euch).
- Wir werden dafür sorgen, dass Weiterleitungen eingerichtet werden, so dass ihr automatisch zur neuen Community gelangt, sobald ihr auf einen Community Link klickt. Dort angekommen, könnt ihr direkt mit wieder dem Posten starten ?
- Die Haupt-URL der Community bleibt die gleiche: community.teamviewer.de
Wichtige Informationen für alle Communitymitglieder:
- Wir werden eure Lesezeichen nicht migrieren können. Bitte speichert eure Lesezeichen woanders und setzt sie in der neuen Community erneut.
- Derzeit können wir euch nicht versprechen, dass wir alle eure Abonnements behalten können. Bitte speichert euch die Links zu euren Lieblingsthemen in eurem Browser, um sie nächste Woche wieder zu abonnieren.
- Wir sind zuversichtlich, dass wir alle privaten Nachrichten migrieren und behalten können. Aber um sicher zu gehen: Wenn ihr einige private Nachrichten habt, die ihr nicht verlieren wollt, empfehle ich euch, Screenshots zu machen oder den Inhalt der privaten Nachrichten an einem anderen Ort zu speichern.
- Wenn ihr zur besseren Navigation Themen angeheftet (=gefloatet) habt, speichert euch bitte die Links zu diesen Themen separat, da wir diese individuellen Einstellungen höchstwahrscheinlich nicht migrieren können.
- Wir werden all eure Konten auf die neue Plattform migrieren. Wie üblich basieren diese Konten auf euren TeamViewer Accounts. Ihr könnt euer aktuelles Konto weiterhin verwenden, um euch in die neue Community einzuloggen.
Ich werde im Laufe der Woche eine Ankündigung auf allen Seiten der deutschsprachigen Community schalten, um sicherzustellen, dass jeder alle Informationen erhält. Außerdem aktualisieren wir unsere Statusseite für die Wartungsarbeiten, informieren über einen Banner auf unserer Support Seite auf teamviewer.com und aktualisieren unseren offiziellen Twitter Account mit den Infos über unser Projekt!
Wir hoffen, dass wir mit diesen Maßnahmen alle unsere Mitglieder erreichen und jeder Einzelne die Informationen über die bevorstehende Migration erhält.
Wie bereits erwähnt, sind keine anderen TeamViewer Dienste von dem Umzug der Community betroffen.
Ich bin sehr gespannt und kann es kaum erwarten, unsere neue Community in Action zu sehen!
Wir sehen uns spätestens nächste Woche dort. ?♀️
Bis dahin!
NataschaGerman Community moderator 💙 Moderatorin der deutschsprachigen Community
5
Antworten
-
Hallo @Natascha ,
wird es auf der neuen Plattform ein eingebautes Emoji-Feld geben, denn aktuell kann man Emojis nur aus der Tastatur einfügen? ?
Viele Grüße 🙋♂️0 -
Hallo @Natascha ,
wie ist das "live gehen" gemeint? Gibt es da ein TeamViewer Meeting, wo alle sich einloggen können? ?
Viele Grüße 🙋♂️0 -
-
Unsere aktuelle Plattform läuft über "Khoros". Und am Tag des Go-Lives werden wir die bestehenden Links in die neue Community leiten. Auf die Weise kommen alle Community Nutzer automatisch zur neuen Community.
Es gibt kein Meeting oder dergleichen.
Schönen Start in die Woche,
Esther
Former Community Manager
0 -
Hi auch hier nochmal @TheBestHelper ?
Esther hat dir die Frage zum Live-Event ja schon beantwortet. Ich habe es im ursprünglichen Beitrag jetzt auch mal umbenannt zu "wir gehen online". Dann ist es nicht so zweideutig.
Danke dir für den Hinweis und bis bald! ?♀️
NataschaGerman Community moderator 💙 Moderatorin der deutschsprachigen Community
0 -
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Hallo zusammen,
in genau 7 Tagen werden wir mit der brandneuen Community online gehen.
Davor sind jetzt noch einige Vorbereitungen zu treffen. Krempeln wir also die Ärmel hoch, nutzen die Zeit und machen wir uns an die Arbeit ?
Wir möchten alle Beiträge, Fragen, Antworten, Lösungen, Kommentare, Bilder und alle Accounts von dieser Community in die neue migrieren. Damit wir von all dem nichts verlieren, wird @Esther unsere Community in den schreibgeschützten Modus versetzen. Dies geschieht am
Sonntag, 6. Dezember 2020, um 13 Uhr.
Was bedeutet der schreibgeschützte Modus für euch?
- Die Community bleibt für euch alle offen. Alle Artikel und Beiträge sind verfügbar und lesbar.
- Ab Sonntag, 13 Uhr, könnt ihr jedoch keine Fragen, Antworten oder Kommentare in unserer Community mehr posten. Zudem könnt ihr keine Kudos vergeben, bis wir mit der neuen Community online gehen.
- Die Migration wird am Dienstag, 8. Dezember 2020, mit dem Go-Live der neuen Community abgeschlossen sein. (Wir haben im Moment keinen endgültigen Zeitplan für euch).
- Wir werden dafür sorgen, dass Weiterleitungen eingerichtet werden, so dass ihr automatisch zur neuen Community gelangt, sobald ihr auf einen Community Link klickt. Dort angekommen, könnt ihr direkt mit wieder dem Posten starten ?
- Die Haupt-URL der Community bleibt die gleiche: community.teamviewer.de
Wichtige Informationen für alle Communitymitglieder:
- Wir werden eure Lesezeichen nicht migrieren können. Bitte speichert eure Lesezeichen woanders und setzt sie in der neuen Community erneut.
- Derzeit können wir euch nicht versprechen, dass wir alle eure Abonnements behalten können. Bitte speichert euch die Links zu euren Lieblingsthemen in eurem Browser, um sie nächste Woche wieder zu abonnieren.
- Wir sind zuversichtlich, dass wir alle privaten Nachrichten migrieren und behalten können. Aber um sicher zu gehen: Wenn ihr einige private Nachrichten habt, die ihr nicht verlieren wollt, empfehle ich euch, Screenshots zu machen oder den Inhalt der privaten Nachrichten an einem anderen Ort zu speichern.
- Wenn ihr zur besseren Navigation Themen angeheftet (=gefloatet) habt, speichert euch bitte die Links zu diesen Themen separat, da wir diese individuellen Einstellungen höchstwahrscheinlich nicht migrieren können.
- Wir werden all eure Konten auf die neue Plattform migrieren. Wie üblich basieren diese Konten auf euren TeamViewer Accounts. Ihr könnt euer aktuelles Konto weiterhin verwenden, um euch in die neue Community einzuloggen.
Ich werde im Laufe der Woche eine Ankündigung auf allen Seiten der deutschsprachigen Community schalten, um sicherzustellen, dass jeder alle Informationen erhält. Außerdem aktualisieren wir unsere Statusseite für die Wartungsarbeiten, informieren über einen Banner auf unserer Support Seite auf teamviewer.com und aktualisieren unseren offiziellen Twitter Account mit den Infos über unser Projekt!
Wir hoffen, dass wir mit diesen Maßnahmen alle unsere Mitglieder erreichen und jeder Einzelne die Informationen über die bevorstehende Migration erhält.
Wie bereits erwähnt, sind keine anderen TeamViewer Dienste von dem Umzug der Community betroffen.
Ich bin sehr gespannt und kann es kaum erwarten, unsere neue Community in Action zu sehen!
Wir sehen uns spätestens nächste Woche dort. ?♀️
Bis dahin!
NataschaGerman Community moderator 💙 Moderatorin der deutschsprachigen Community
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willkommen in der neuen Community. 🤩
Ja, die Bilder sind leider weg. Du musst dir ein neues einstellen.
Aber, hast du gesehen, dass es im Editor einen Emoji Button gibt? Hab ich gleich nachgeschaut, weil du ja danach gefragt hattest 😉
Viele Grüße
Natascha
German Community moderator 💙 Moderatorin der deutschsprachigen Community
0 -
Hallo @Natascha ,
ich weiß, Ihr habt schon genug Kommentare von mir gelöscht, aber der, auf den Du geantwortet hast, ist von der Formatierung durcheinandergerutscht, deswegen bitte ich Dich ihn zu löschen 🙂
Viele Grüße 🙋♂️0 -
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ich hab die Formatierung geändert - passt so oder? 😉
Schau mal hier:
Die Möglichkeit solltest du auch haben.
Viele Grüße 🙋♀️
German Community moderator 💙 Moderatorin der deutschsprachigen Community
0 -
Hallo @Natascha ,
vielen Dank, dass Du die Formatierung geändert hast, jedoch gibt es das Emoji Feld irgendwie wirklich nicht. Liegt es daran, dass ich die Mobile Ansicht nutze? Nachher setze ich ein Foto ein 🤔
Viele Grüße 🙋♂️0 -
Hallo @Esther ,
ich sehe es gerade, dass Du aktiv bist. Könntest Du mir bei meiner Suche nach dem Emoji Feld helfen? 😊
Viele Grüße 🙋♂️0 -
Viele Grüße 🙋♂️1
