Lizenzupdate von 8 auf 15
Hallo zusammen ,
nach dem erfolgreichen Update der abgekündigten Version 8 Premium auf die Version 15
stellt sich die Frage, ob der Lizenzschlüssel der gleiche geblieben ist.
Was passiert wenn ich die Version 15 auf einem neu installierten Rechner installieren
muss ?
Das Update habe ich auf einem Rechner gemacht, der die Einstellungen
wohl von der 8er Version übernommen hat.
Gruß Markus
Beste Antwort
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Hallo @Nejeck
vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der deutschsprachigen Community 😊
Der Lizenzschlüssel ist derselbe geblieben. Allerdings ist es in Version 15 erforderlich, deine Geräte über deinen TeamViewer Account zu lizenzieren. Es ist nicht mehr möglich, den Lizenzschlüssel direkt in der Software einzugeben.
Meldest du dich bereits in einem Account an, wenn du TeamViewer verwendest? Wenn ja, was wird unter deinem Account Namen angezeigt? So in etwa sollte das aussehen:
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Natascha 🙋♀️
German Community moderator 💙 Moderatorin der deutschsprachigen Community
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Antworten
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Hallo @Nejeck
vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der deutschsprachigen Community 😊
Der Lizenzschlüssel ist derselbe geblieben. Allerdings ist es in Version 15 erforderlich, deine Geräte über deinen TeamViewer Account zu lizenzieren. Es ist nicht mehr möglich, den Lizenzschlüssel direkt in der Software einzugeben.
Meldest du dich bereits in einem Account an, wenn du TeamViewer verwendest? Wenn ja, was wird unter deinem Account Namen angezeigt? So in etwa sollte das aussehen:
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Natascha 🙋♀️
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Hallo Natascha,
vielen Dank für die Antwort.
Ja, einen Account hatten wir schon, es funktioniert auch auf die beschriebene Weise.
Gruß und schönes We
Markus Ark
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Super, das freut mich zu hören. 👍☺️
Melde dich jederzeit, wenn du weitere Fragen hast Markus.
Ein erholsames Wochenende wünsche ich dir.
Viele Grüße Natascha
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