leider zeigt meine TeamViewer App nicht die korrekte Lizenz an. Dort steht lediglich "PaidLicense" und nicht "Corporate" wie in der Management Konsole. Einige Kollegen haben selbiges Problem, andere wiederum nicht. Somit kann ich mich nicht mit mobilen Geräten verbinden. In der Vergangenheit wurde die Lizenz korrekt in der App angezeigt und ein Verbinden mit mobilen Geräten war möglich.

Ich bin bereits auf diesen Beitrag aus dem Forum gestoßen. Leider hat mir das nicht weitergeholfen. https://community.teamviewer.com/German/discussion/60162/falsche-lizenz-in-dem-app

Kann hier jemand weiterhelfen.

Ich bin für jegliche Hilfe dankbar.

Grüße Matteo

Wenn ich mich mit meinem Samsung Galaxy oder iPhone verbinden will erscheint die Lizenzmeldung, obwohl in der Konsole meine Lizenz korrekt angezeigt wird.

Was mache ich falsch oder wie kann ich dies nachhaltig korrigieren?

Vielen Dank für eine baldige Unterstützung.