In diesem Artikel zeigen wir Ihnen alle möglichen Konfigurationen der verschiedenen iOS Apps von TeamViewer (Classic) mit Hilfe von AppConfig und Ihrer Mobile Device Management (MDM) Lösung.
Dieser Artikel richtet sich an alle. Für die Konfiguration benötigen Sie ein MDM das AppConfig unterstützt (https://www.appconfig.org/).
Einführung
AppConfig ist ein technologischer Standard, um die Konfiguration von Android und iOS Apps zu ermöglichen. Hierbei wird die Konfiguration der Apps über eine MDM-Software vorgenommen. Weitere Informationen finden Sie auf der AppConfig-Community-Seite (auf Englisch): AppConfig for iOS – AppConfig Community
Konfigurationsschlüssel
Liste der Konfigurationsschlüssel für Sie zum Kopieren und Einfügen:
Key: keepAliveServerName
Beschreibung: (Veraltet) Lässt die App eine Verbindung zu einem dedizierten Router herstellen.
Remote Control: ✅
QuickSupport: ✅
Assist AR: ✅
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Key: conditionalAccessServers
Beschreibung: Lassen Sie die App eine Verbindung zu einem der angegebenen dedizierten Router herstellen. Trennen Sie die Router durch ein Semikolon.
Remote Control: ✅
QuickSupport: ✅
Assist AR: ✅
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Key: partnerListApiToken
Beschreibung: Das API-Token wird benötigt, um ein Gerät automatisch zu einer Gruppe hinzuzufügen. Gruppen-ID & Api-Token sind zwingend erforderlich, um das Gerät hinzuzufügen.
Remote Control: ✅
QuickSupport: ✅
Assist AR: ✅
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Key: partnerListDeviceName
Beschreibung: Ändern Sie den Gerätenamen, der zum Hinzufügen des Geräts zu einer Gruppe verwendet wird. Standardmäßig wird der Gerätename des Systems verwendet.
Remote Control: ✅
QuickSupport: ✅
Assist AR: ✅
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Key: partnerListGroupId
Beschreibung: Hier ist die Gruppen-ID der Gruppe gemeint, zu der das Gerät hinzugefügt werden soll. Gruppen-ID & Api-Token sind erforderlich, um das Gerät hinzuzufügen.
Remote Control: ✅
QuickSupport: ✅
Assist AR: ✅
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Key: customModuleConfigId
Beschreibung: Fügen Sie die Konfigurations-ID Ihres Assist AR Moduls aus der Management Console hinzu, um die Nutzungsbedingungen für Kunden anzuzeigen.
Remote Control: ❌
QuickSupport: ❌
Assist AR: ✅
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Key: sessionRequestConfigurationID
Beschreibung: Fügen Sie Ihre Sitzungsanforderungs-Konfigurations-ID aus der Management Console hinzu, so dass der Benutzer eine Sitzung anfordern kann, ohne die TeamViewer (Classic) ID zu teilen.
Remote Control: ❌
QuickSupport: ❌
Assist AR: ✅
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Key: sessionID
Beschreibung: Wird nur von Integrationen verwendet und ist nicht zur Verwendung durch Kunden bestimmt.
Remote Control: ❌
QuickSupport: ✅
Assist AR: ❌
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Key: expirationDate
Beschreibung: Wird nur von Integrationen verwendet und ist nicht zur Verwendung durch Kunden bestimmt.
Remote Control: ❌
QuickSupport: ✅
Assist AR: ❌
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Key: useTwoStepLogin
Beschreibung: Legt fest, welcher Anmeldemodus standardmäßig auf den Registerkarten C&C und Chat angezeigt wird. Bei true wird SSO angezeigt, bei false wird der normale Benutzername+Passwort-Modus angezeigt.
Remote Control: ✅
QuickSupport: ❌
Assist AR: ❌
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Key: ssoUseEmbeddedBrowser
Beschreibung: Wenn diese Option deaktiviert ist, wird die SSO-Anmeldung über den integrierten Safari-Browser initiiert. Wenn aktiviert, erfolgt die SSO-Anmeldung in einer nahtlos eingebetteten Webansicht. Für Server, die ein Client-Zertifikat benötigen, wird empfohlen, die Option zu deaktivieren.
Remote Control: ✅
QuickSupport: ❌
Assist AR: ❌
