Allgemein
Dieser Artikel richtet sich an alle TeamViewer (Classic) Kunden mit einer Premium oder Corporate Lizenz, die ein Remote Worker AddOn gekauft haben.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihre Remote Worker AddOn Lizenz aktivieren und zu Ihrer Premium oder Corporate Lizenz hinzufügen.
Auf der Administratorenseite
1) Aktivieren Sie Ihre Lizenz und richten Sie ein Master-Konto ein
Zuerst müssen Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Lizenz auf einem Master-Konto aktiviert haben. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, folgen Sie bitte den Anleitungen hier:
2) Fügen Sie den Nutzer, der die Remote Worker Lizenz verwenden soll, Ihrem Firmenprofil hinzu
⚠Vorsicht bei einem Downgrade! Wenn Sie Tensor Agents in Remote Worker umwandeln wollen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Tensor Agents im Administrationsmenü Ihrer Lizenz entfernen, bevor Sie sie als Remote Worker hinzufügen: Klicken Sie hierzu auf Firmenadministration auf der linken Seite und anschließend auf Lizenzen. Klicken Sie neben Tensor auf die drei Punkte ( ⋮ ) und als Nächstes auf Zuweisen. Auf der rechten Seite wählen Sie alle zukünftigen Remote Worker Nutzer und klicken auf Entfernen.
Um Ihre Remote Worker AddOns zu Ihrer Lizenz hinzuzufügen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1) Melden Sie sich unter https://login.teamviewer.com/ an Ihrem Master-Konto an
2) Gehen Sie in die Benutzerverwaltung und wählen Sie + Benutzer hinzufügen
3) Legen Sie das Benutzerprofil an, indem Sie einen Namen, die Email Adresse des Benutzers und ein Passwort eingeben. Im Tab Allgemein unter TeamViewer (Classic) Lizenz wählen Sie die Option Remote Worker aus.
4) Wählen Sie Benutzer hinzufügen, um zu bestätigen.
Der Benutzer kann sich jetzt mit seinem Konto im TeamViewer (Classic) Client anmelden und Ihre TeamViewer (Classic) Lizenz nutzen.
📌 Hinweis: Wenn Sie einen Benutzer hinzufügen möchten, der bereits ein TeamViewer (Classic) Konto hat, fügen Sie ihn bitte über die Schaltfläche + Vorhandenes Konto hinzufügen hinzu und folgen Sie den Anweisungen. Mehr Informationen hier unter Ein Vorhandenes Konto hinzufügen. Sobald der Benutzer im Tab Benutzerverwaltung hinzugefügt wurde, können Sie das Remote Worker AddOn, wie oben unter 3) beschrieben, zuweisen.
So verwalten Sie die AddOns
Sie können die AddOns über die Verwaltung des Firmenprofils administrieren. Um darauf zuzugreifen:
1) Melden Sie sich unter https://login.teamviewer.com/ an Ihrem Master-Konto an
2) Klicken Sie auf Ihren Profilnamen rechts oben und wählen Sie [Firmenname] verwalten
3) Klicken Sie in der Zeile Remote Worker auf das graue Zahnrad und wählen Sie Bearbeiten
4) In diesem Fenster können Sie die Lizenz von Benutzern löschen oder neue Benutzer zu Ihrer Remote Worker Lizenz hinzufügen
5) Klicken Sie auf Speichern, um zu bestätigen
3) Die Geräte der Benutzer dem Master-Konto zuweisen
Weisen Sie nun alle Endpunkte dem Master-Konto zu und aktivieren Sie Einfachen Zugriff gewähren
a) Sie können die Geräte entweder manuell zuweisen
und den Einfachen Zugriff gewähren, aktivieren:
b) Oder führen Sie eine Massenzuweisung durch und aktivieren Sie Einfachen Zugriff gewähren über die Bereitstellung (.msi):
📌 Hinweis: Stellen Sie sicher, dass Sie den Parameter --grant-easy-access
zu Ihrer Bereitstellung hinzufügen.
4) Gruppen erstellen
Erstellen Sie Gruppen innerhalb der Management Console in Ihrem Master-Konto oder über den TeamViewer (Classic) Client und fügen Sie die Geräte entsprechend hinzu.
5) Teilen Sie die Gruppen mit den jeweiligen Benutzern
Damit die Benutzer nur die Geräte sehen, mit denen sie sich verbinden sollen, teilen Sie die Gruppen im Lesen-Modus mit ihnen.
📌 Hinweis: Damit werden nicht nur die Gruppen freigegeben, sondern auch der Einfachen Zugriff wird an die Benutzer übertragen.
Erfahren Sie hier, wie Sie vorgehen:
Auf der Benutzerseite
1) Laden Sie die TeamViewer (Classic) Vollversion herunter und installieren Sie sie.
2) Melden Sie sich mit dem TeamViewer (Classic) Konto an, das der Admin für Sie eingerichtet hat.
3) Gehen Sie zum Tab Computer & Kontakte. Hier finden Sie die Computer, die der Admin für Sie freigegeben hat und mit denen Sie sich verbinden können.
4) Doppelklicken Sie auf den Computer, mit dem Sie sich verbinden möchten. Es erscheint ein Pop-up-Fenster, das Sie zur Bestätigung auffordert. Drücken Sie auf Zur Lizenz hinzufügen.
5) Sie sind nun mit dem entfernten Computer verbunden.