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TeamViewerが新しく生まれ変わりました。お客様、同僚、そしてデバイスへのサポート提供が、ひとつのプラットフォームから行えるようになりました。 弊社ではTeamViewerの体験を再設計し、必要なすべてを一か所に集約しました。よりスムーズでモダン、そしてパワフルなインターフェースを実現しました。長年ご利用いただいている皆さまも、これからご利用を始められる皆さまも、ぜひ以下の新機能をご覧ください。 より安全な接続方法：セッションリンクの導入 リモートサポートがより安全になりました。従来通り、TeamViewer IDとパスワードでの接続も可能ですが、今後はリモート接続の際セッションリンクの利用をおすすめします。 なぜセッションリンク？…
リモートデバイスの管理が、これまでになく簡単になりました。 無人のリモートサポートを日常的にご利用いただいている方にとって、TeamViewerで全てのデバイスを会社に正しく割り当てることは非常に重要です。 そこで今回ご紹介するのが、新しいカスタムホストリンクを使用した、新しく非常にシンプルな割り当て方法です。 複雑な手順はもう不要で、やり取りも最小限になりました。 1つのリンクと数回のクリックで、すぐに準備が完了です。 なぜカスタムリンクを使うのか？ 少数のデバイスを追加する場合でも、簡単に会社にリモートデバイスを割り当てられるようになりました。 この新しい方法では、以下のことが可能です。 数クリックでリモートデバイスを割り当て…
TeamViewer Remote では、組織全体でのデバイスの割り当て、整理、管理がこれまで以上に簡単になりました。サポート対象が5台でも5000台でも、最新のアップデートにより、より高いコントロール性と明確な全体把握が可能になります。 それでは、新機能を見ていきましょう。 個人だけではなく、会社にデバイスを割り当てる これまでのようにデバイスを個人ユーザーに割り当てる必要はありません。新しいインターフェースでは、デバイスを直接会社に割り当てることができます。…
TeamViewerでのユーザー管理が、これまで以上にシンプルになりました。 新しくデザインされたTeamViewerの操作体験により、管理者はユーザーの整理、権限の割り当て、そしてチームの成長や変化に応じた管理を、よりスマートに行えるようになりました。 新入社員のオンボーディングやIT体制の再構築など、どんな場面でもユーザー管理がこれまで以上に使いやすくなりました。 このブログ記事では新機能とその重要性をご紹介します。 ユーザーグループ：個人ではなく複数人を管理 これまでのようにユーザーごとに権限を割り当てるのではなく、ユーザーを「ユーザーグループ」にまとめて管理できるようになりました。…
TeamViewer Remote により、複数のタスクを同時にこなしていたり、大多数のエンドポイントを管理している場合でも、デバイスへの接続がこれまで以上に迅速かつ直感的になりました。デバイスドックや グローバル検索 を活用すれば、プロのように使いこなして接続できます。 デバイスドックで作業の流れを止めずに接続 デバイスドックは、常に表示され、すぐに使える接続パネルです。画面の端からリモートデバイスへ素早くアクセスできるため、タブを切り替えたり、メニューを探し回ったりすることなく、作業に集中できます。 特長： すべてのデバイスへ即座にアクセス 現在開いているウィンドウを離れることなくマルチタスクが可能…
リモートサポートがさらにスマートに。TeamViewer AI の登場により、AIの力を活用して、より速く対応し、効率的な記録を行い、的確なトラブルシューティングが可能になります。新しいAIアシスタント、セッションインサイト と Tia (TeamViewer Intelligent Agent)をご紹介します。 セッションインサイト：ドキュメント作成はAIにお任せ セッションの記録を書くのが面倒ですか？セッションインサイトは、リモートサポートセッションの内容のサマリー（要約）を自動で作成してくれます。問題解決に集中でき、報告書作成に悩むことはもうありません。 主な機能： セッションごとのAI生成サマリーを作成する…
６月に入ったころからTeamViewerで管理しているパソコン全て(macOS、Windows11)で添付した画面になり、接続状態にはあるようなのですが操作ができなくなっています。 特に設定は何も変更はしておりませんし、TeamViewerは最新にしています。この最新が問題なのかもしれませんが。 正直対処のしようがなく困っておりますが似た状態になっている方はおりますでしょうか？ また解決方法は？ 英語版フォーラムを見てきましたが、同じ症状が出ているようですね。 これはサポートの対応待ちか？
複数の企業環境の管理は、それぞれに異なるユーザーやデバイス、ポリシーが存在するため、複雑になりがちです。 TeamViewer Tensorのマルチテナント機能を活用することで、データの分離を保ちながら、単一の中央管理環境から複数の組織を統合的に管理でき、分散した組織に秩序をもたらします。 複数組織を一括管理するシンプルな方法 複数の組織環境（子会社、地域拠点、社内部門など）の管理は、複雑になりがちです。各組織はそれぞれ独自のユーザー、デバイス、ポリシーを持ちながらも、IT部門には一元的な可視性と統制が求められます。 TeamViewer…
SSOに関する問題の多くは、5つの確認項目に集約されます。このブログ記事では、重要な5つのチェックポイントに焦点を当て、導入後によく発生するログイン問題を迅速に診断・解決する方法をご紹介します。大規模環境での安全なアクセスを担うTeamViewer Tensorの管理者向けに、実践的で分かりやすい知見を提供し、迅速なトラブルシューティングを支援します。 SSOが失敗する理由：TeamViewer Tensor管理者が確認すべき5つの重要ポイント 1.ドメインが検証済みであることを確認する SSOを利用するには、対象ドメインの所有権が自社にあることをTeamViewerに認識させる必要があります。よくある問題は以下のとおりです：…
TeamViewer Tensorへようこそ。本ブログでは、TeamViewer Tensorの利用を開始し、エンタープライズレベルのリモート接続環境を安全に構築するための基本的な手順をご紹介します。企業向けリモートアクセス環境を迅速かつ適切に立ち上げるためのポイントに加え、導入時に陥りやすい一般的な課題の回避にも役立つ内容となっています。 本コンテンツは、TeamViewer Tensorの新規管理者の皆様を対象に設計されています。初期構築を着実に進め、導入直後からその価値を実感いただけるよう、重要な6つのアクションを順を追って解説します。 1.TeamViewer Tensorライセンスの有効化…
TeamViewer 11 および 12 のライセンスをお持ちの皆様に、重要な更新についてお知らせいたします。 安全で高性能なリモート接続を提供し続けるための取り組みの一環として、TeamViewer は 2025年12月31日 をもってバージョン 11 および 12 のサポートを正式に終了いたします。 この変更の影響 上記日程をもって、TeamViewer 11 および 12 は、弊社のグローバルネットワークインフラ上でのサポート対象外となります。 これらのバージョンを使用しているデバイスは、インターネット経由での TeamViewer サーバーへの接続ができなくなります。 ただし、TeamViewer…
通常接続を終了すると、画面の位置やサイズが次の接続時に保持されるのですが、相手がスリープなどで接続が断たれると、画面の位置やサイズがディフォルトに戻ってしまいます。これを修正して頂くことは可能ですか？
特定の端末(Windows11)に簡易アクセスで繋げた際、 最初は操作できるが、数秒後には何も反応がなくなってしまって操作できなくなります。 （あるいは激重なだけかもしれませんが・・・） 操作先を再起動したら、普通に操作できるようになったりするのですが、 何が問題なのでしょうか？ 操作元：MacOS
はじめまして、Teamviewerを活用した専門ソフトの操作のサポートを受講していまして、後で操作方法を見返すためにNvidiaアプリを使ってTeamviewerを録画していました。 ところが今日から突然「Teamviewerによりデスクトップキャプチャが妨げられています」と表示されて録画できなくなりました。講師に訊いても何も設定を変えていませんとの事なので、困っています。 Nvidiaアプリはアップデートしていないので、Teamviewerが原因かと思っているのですが…。 Nvidiaアプリでの録画が良いので何か設定すれば再び録画できるようになれば助かります。
セッションコード入力し接続ボタンクリックするとセッションコードは失効しました。 と出て利用できません。 相手からはリモート受けれます わかる方解決お教えください
所属している会社の規定で、御社から届くメールがすべてテキストベースになってしまい、ADD to trusted device のクリックができない状況です。２段階認証しようにも、そのために届くメールも同様です。どのように対処すればいいのでしょうか。
ツールバーを、あなたの作業スタイルに合わせて最適化してみませんか。macOSでは、リモートコントロールセッション中にTeamViewerのツールバーをカスタマイズできるようになりました。 サポート担当者側のデバイスごとに、頻繁に使用する操作を任意の位置・順序で配置できるため、必要な機能へ迅速にアクセスできます。 これにより、自分の作業スタイルに合わせた快適な操作が可能になり、メニューを探し回る手間も大幅に減らせます。 何が変わったのか macOSのネイティブなツールバーカスタマイズ機能を活用し、TeamViewerのリモートセッションツールバーをパーソナライズできるようになりました。…
皆様 平素より TeamViewer をご利用いただき、誠にありがとうございます。 TeamViewer 13 および 14 に関する今後の重要なお知らせをお伝えいたします。 安全で高性能なリモート接続を提供し続けるため、TeamViewer は2026年10月31日より、バージョン 13 および 14 のサポート終了に向けた段階的な提供終了を開始します。この日は「終了日」ではなく、あくまで段階的な提供終了の開始日です。 お客様への影響 上記の日付以降、以下が適用されます： TeamViewer 13 および 14 のサポートは段階的に縮小されます。 これらのバージョンを使用した接続は、時間をかけて順次無効化されます。…
皆さまに、TeamViewer が i386（Intel 32‑bit）環境で動作する Linux クライアントのサポートを終了することをお知らせいたします。2026年3月リリースが、このプラットフォーム向けに提供される最終バージョンとなります。 2026年3月リリース以降、i386（Intel 32‑bit）向け TeamViewer Linux クライアントには、更新、修正、セキュリティパッチは提供されません。そのため、3月リリース版が最終サポートバージョンとなり、それ以降のアーキテクチャ向けバージョンは提供されません。 サポート終了の理由 i386（Intel 32‑bit）アーキテクチャは、現在の主要な Linux…
こんにちは、皆さん。 TeamViewer の AI 機能をより使いやすくし、リモートセッション中のコントロール性を高めるための改善を行いました。 新機能 AI 機能が会社でデフォルト有効化されました。必要に応じて、管理者設定 → TeamViewer AI からいつでも無効にできます。 Session Insights の発信接続のデフォルト設定が「 Only when the supporter initiates a summary in-session (サポート担当者がセッション中にサマリーを開始した場合のみ）」になりました。これにより、セッションサマリーは自動では開始されず、サポート担当者が手動で開始する必要があります。 AI…
TeamViewerは、2026年6月に幕張メッセで開催されるInterop Tokyo 2026に出展し、これからのIT運用の新たなあり方をご紹介します。 AIとオートメーションの進化により、ITはこれまでのリアクティブな対応から、プロアクティブ、さらに自律型へと進化しています。TeamViewer ONE AdvancedやTeamViewer DEX Enterpriseをはじめとする最新のソリューションを通じて、インサイト主導のオペレーションとシームレスなデジタル従業員体験をどのように実現できるのか、ライブデモや実際のユースケースとともにご覧いただけます。 📅 展示期間：2026年6月10日（水）〜12日（金） 📍 ブース：5D16…
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