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音声通話に関して

kyaromiy
kyaromiy 投稿:3 ✭✭

バージョン15(最新)を使用して、顧客(リモート側)とPCを介して音声通話を行う場合に、ホスト側のPCにはリモート側のPCに表示されている右側のコントロールパネルのマイクの表示が見えず、案内ができなかった。

解決策はありますか?

答え

  • Yuri_T
    Yuri_T 投稿:2,150 Moderator

    @kyaromiy さん

    ご投稿ありがとうございます。

    接続先端末と接続元端末のオペレーティング・システムまたTeamViewerバージョンをご教示いただくことは可能でしょうか。

    そちらを元に確認をさせていただきます。

    お手数をお掛けいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

    Community Moderator/ コミュニティモデレーター
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