TeamViewer Frontline Command Center をクラウドで実行する代わりに、オンプレミスにインストールすることも可能です。これにはいくつかの利点と欠点があります。利用可能なオプションの詳細については、TeamViewer サポートまたはTeamViewer 営業担当者にお問い合わせください。
注:すべてのオペレーティング・システムは64ビットでなければなりません。
対応プラットフォーム
- Javaプラットフォーム | JREバージョン17以降
- オペレーティングシステム | Ubuntu 20.04以降
- オペレーティングシステム|MicrosoftWindows Server 19以降
- データベース|MariaDB 10.3以降
- データベース|Microsoft SQL 2016以降
- 仮想化 | VMware または Virtualbox
電子メール設定
デフォルトでは、Frontline は、電子メールベースの複数の機能(電子メールによる通話招待など)を提供しています。これらを使用するには、Frontline コマンドセンターをホストするマシンから、対応する電子メールサーバーに到達可能な電子メールアカウントが必要です。
ウェブブラウザ
TeamViewer アプリケーション・サーバーのユーザー・インターフェースはHTML5をベースとしており、ほとんどの最新のウェブ・ブラウザと互換性があります。現在、以下のブラウザをサポートしています:
- Google Chrome 110.0以降
最高のユーザーエクスペリエンスを実現するための推奨ブラウザ
- Microsoft Edge
Chromiumベースのバージョン
- Mozilla Firefox 110.0以降
- Chrome Portable 110.0以降
インストール
不要
モバイルブラウザ
モバイルブラウザのサポートは、ゲストユーザーの xAssist In-Call エクスペリエンスに限定されています。現在、以下のブラウザをサポートしています:
- iOS 16.0以上|Safari 16.0以上
カメラとマイクの使用許可は、ウェブサイトの設定で手動で付与する必要が
あります。 - iOS 16.0以降|Google Chrome 110.0以降
- Android 6.0以降|Google Chrome 110.0以降
ハードウェア要件
実際の要件は実際のユースケースや、xAssist セッションの記録や保存のように多くのディスクスペースを必要とする機能の使用状況によって異なります。pilot の場合、これらは私たちの典型的な推奨です。pilot の場合、お客様のユースケースでより多くのディスク容量が必要かどうかなどを評価することができます。
デモサーバーのシステム要件
- 最大5人のユーザーによるソリューションのデモに適しています:
- 2GHzデュアルコアCPU
- 4GBの空きメモリー
- 使用可能ディスク容量50GBのHDD
本番サーバーのシステム要件
- 50ユーザーまでの生産システムに適しています:
- 2GHzクアッドコアCPU
- 8GBの空きメモリー
- 50GBのディスク容量を持つSSD
- 同一マシン上のデータベース
- 500ユーザーまでの生産システムに適しています:
- 2GHz クアッドコアCPU ヘキサまたはオクタコアCPUが望ましい
- 8GBの空きメモリー
- 250GBのディスク容量を持つSSD
- 同一マシン上のデータベース