典型的なTeamViewer Frontline の構成は、3つの主要なコンポーネントを区別しています:
- Frontline コマンドセンター
- Frontline 仕事場
- Frontline コネクタ
Frontline コマンドセンター
TeamViewer Frontline コマンドセンターは、このソリューションの中心です。お客様がデバイスとユーザーを管理し、ワークフローを作成し、完了したタスクの概要を把握する場所です。また、異なるコンポーネント間の通信の中心でもあります。独自のデータベースを持ち、HTTP/HTTPSで他のコンポーネントと通信します。Frontline コマンドセンターは、ウェブブラウザからアクセスできます。
Frontline クリエイター
Frontline Creatorは、Frontline Command Centerの一部であり、ワークフローを定義するためのツールである。これらのワークフローは、Frontline Workplaceでユーザーが操作するステップの流れを記述しています。ワークフローは、ワークフロータスクとしてユーザーに割り当てられることで、デバイス上で実行されます。
タスク管理
スーパーバイザーは、特定のユーザーやユーザーグループに対してタスクを割り当てることができます。また、再発タスクと単発タスクの区別があります。各タスクには、Frontline Creatorで作成されたワークフローが1つ含まれます。
上司はタスクのステータスを確認することができ、タスクは実行後にPDFレポートを作成するように設定することができます。
ユーザー管理
Frontline Command Centerでは、ユーザーのさまざまな役割や、お客様のWMSのパスワードの安全な保管など、複雑なユーザー管理が可能です。 Frontline コマンドセンターは、corporate ITインフラでの統合を可能な限り容易にするために、Active Directory統合も提供しています。
監査・モニタリング
Frontline コマンドセンターは、幅広い監査と監視のツールを提供します。重要なデータオブジェクトへの変更は、個別の監査テーブル(時間、ユーザー、変更)に記録されます。すべてのHMDとアプリケーションサーバーからの他のすべてのアプリケーションイベントは、ログに記録され、設定された期間、アーカイブされます。
Frontline 仕事場
Frontline Workplaceは、スマートグラスやタブレットPCなどのモバイルデバイス上で動作する当社のソフトウェアです。 Creatorで定義されたワークフローを実行し、xAssistを使用することができます。Frontline
Frontline コネクタ
注:このコンポーネントは、すべてのインストールに含まれているわけではありません。お客様のバックエンドを統合するために必要な場合があります。
多くのシナリオでは、既存のバックエンドシステムを統合する必要があります。例えば、倉庫管理システム、SAP、Microsoft Dynamicsなどです。私たちは、既存のシステムとウェアラブル・コンピューティング・プラットフォームの間の仲介役となるマイクロサービス(Frontline コネクター)を提供しています。以下の画像は、Frontline コネクタの役割の概要を示しています。
Frontline Connectorは、信頼性の高いデータ交換のために、https/restの双方向接続を確立します。