IDはデバイスを一意に識別するためのもので、ブックマークに登録することで、次回以降ユーザーはそのデバイスにアクセスできるようになります。これに対し、パスワードは、ブックマークとして追加された後、初めてリモートコントロールでデバイスに接続する際に必要となります。
この記事は、すべての TeamViewer Remote ユーザーに適用します。
IDとパスワードの見つけ方
サインインせずにサポートを受けるユーザーの場合
サポーターにIDとパスワードを共有する場合、TeamViewer Remoteを起動し、メインインターフェイスに表示されるIDとパスワードを使用します。
サインインした状態でサポートを受ける場合
- TeamViewer Remoteを開きます。
- リモートサポートメニューに移動します。
- 自分のセッションウィンドウの下部にある、パスワードとIDで接続をクリックします。
- IDとパスワードが表示されます。