新しいTeamViewer Remoteについて、よくある質問にまとめました。
TeamViewer IDとパスワードはどこにありますか?
IDとパスワードは、TeamViewer RemoteのメインインターフェイスのGet ヘルプセクションで確認できるようになりました。
詳しくはこちらでご確認ください:IDとパスワードの確認方法
エンドユーザー(接続先のユーザー)にログインを求めない接続設定をするにはどうすればよいですか?
TeamViewer Host をインストールすることで、エンドユーザーにログインを求めずに無人アクセス(接続先にエンドユーザーが不在の場合にデバイスへのアクセスすること)を設定することができます。
TeamViewer Host のインストール方法と無人アクセスの設定方法については、こちらのステップバイステップガイドに従ってください:
エンドユーザー(接続先のユーザー)にリモートサポートを提供するにはどうすればよいですか?
TeamViewer Remoteでセッションを作成 し、 セッションリンクをチャット、WhatsApp、メールを介して共有することで、エンドユーザーに有人リモートサポート(エンドユーザーがリモート側に存在する場合のリモートサポート)を提供することができます。
セッションの作成と参加に関する詳しい説明は、こちらをご覧ください:
なぜ、TeamViewer IDとパスワードの代わりにセッションリンクを使用する必要があるのですか?
セッションリンクは、より安全で簡単な接続方法を提供します。チャット、WhatsApp、または電子メールでセッションリンクを直接共有することで、安全性がさらに高まります。
TeamViewer Remoteのフルクライアントと、TeamViewer RemoteのWebアプリの違いは何 ですか?
フルクライアントは、TeamViewer Remoteの完全版です。全機能を備えており、使用するにはお使いのデバイスにインストールする必要があります。
フルクライアントのダウンロードはこちら: https://www.teamviewer.com/ja/download/
Webアプリは、TeamViewer Remoteのオンライン専用バージョンです。これにより、インターネットに接続可能なデバイス上でフルクライアントと同じ体験を発信接続で得られます。
https://web.teamviewer.com/から始めてください。
IPやデバイス名で接続することは可能ですか?
いいえ。 TeamViewer RemoteフルクライアントとWebアプリの両方が、接続にTeamViewerアカウントを必要とします。LAN接続のみを前提としたデバイスへの接続はサポート対象外です。
但し、
- オフラインのLAN接続には、従来のTeamViewer フルクライアントを使用すること
と
- オンライン接続のためにTeamViewer Remote Webアプリを使用すること
を提供します。
TeamViewer (Classic)でLANモードで接続する場合は、こちらの記事をご覧ください。