アカウントの削除方法について説明します。セキュリティ上の理由から、TeamViewerアカウントを完全に削除することができるのは、TeamViewerアカウントの所有者のみです。
この記事はTeamViewer (Classic)をご利用のすべてのユーザーに該当する内容です。
アカウントを削除する方法
TeamViewerアカウントを削除するには、以下の手順に従ってください。
- 登録したメールアドレスとパスワードを使用してマネージメントコンソールにサインインします。
- ページの右上隅にあるユーザー名をクリックし、プロフィールの編集を選択します。
- 右上隅にあるアカウントの削除ボタンをクリックします。はいをクリックしてアカウント削除を確認します。
⚠注意: TeamViewerアカウントを削除すると、永久にアカウント全体(アカウントに含まれる全データ)が完全に削除されます。これには、所有するすべてのグループ、これに含まれるコンピュータや連絡先が含まれます。このデータは、後から元に戻すことができません。
📌注意:
- TeamViewer (Classic)をご利用いただいているお客様の場合:ライセンスが紐づいているTeamViewerアカウントを削除しても、結果としてサブスクリプションのご契約がキャンセルされることはありません。すべてのライセンスのキャンセルご依頼につきましては、サブスクリプション更新日の28日前までにチケットを提出し、文書でご依頼を頂く必要があります。詳細はこちら:サブスクリプション(年間契約制度)について
- アカウントがTeamViewer (Classic)企業プロファイルに属している場合、アカウントの削除リンクは表示されません。この場合、企業プロファイルの一部であるため、ユーザーにアカウントを削除する権限はありません。アカウントの削除を完了するには、TeamViewer (Classic)の企業プロファイルの管理者に連絡するか、自分でアカウントを削除するために管理者に企業プロファイルからアカウントを削除するように依頼する必要があります。