この記事は、サブスクリプションプランをご購入されたお客様に適用されます。
全般
TeamViewerはサブスクリプション自動更新システムを採用することで、再度ご更新及びソフトウェアのアップデートに関するお手続きをして頂くことなく、常に最新機能をご利用頂けるようご案内をしております。
自動更新
年間サブスクリプションはご契約から12か月後に自動更新されます。
📌重要: サブスクリプションをキャンセルされる場合は、更新日から28日前までにサポートチケットにてその旨をお知らせください。お知らせがない場合は、サブスクリプションは自動的に12ヶ月間更新されます。ご更新を引き続きご希望の方は、自動更新システムを採用している為、お手続きやご連絡は必要ございません。
また、自動更新前にTeamViewerよりサブスクリプションに更新に関するご案内を行っておりません。ご契約時に、次年度のご契約日もお控えの上お客様ご自身でご管理をお願い致します。※ご契約日、ご更新日等は全てお送りさせて頂く請求書に記載がございます。
カスタマーポータル
(リモートアクセスライセンスの方のみ対応)
TeamViewerは、お客様データの表示と管理、およびサブスクリプションご契約内容のご確認をして頂けるカスタマーポータルをご提供しています。
カスタマーポータルは現在、以下の国にお住いのお客様にのみ対象となっております：アルバニア、ベルギー、ブルガリア、コスタリカ、ドミニカ共和国、エクアドル、エストニア、フランス、イタリア、日本、ルクセンブルク、マルタ、パナマ、ポーランド、ポルトガル、プエルトリコ、韓国、スペイン、ウルグアイ、オランダ
