Acesso remoto Windows x IOS

Leandro Felippo Santos Machado

Pessoal bom dia,

O acesso remoto a partir de um dispositivo Windows(Notebook ou Desktop) para dispositivos IOS é apenas para visualização ou conseguimos de controlar remotamente igual conseguimos no Android?

O acesso que consigo é apenas de visualização e consigo guiar o usuário, mas não consigo controlar remotamente.

Conseguem me confirmar essa informação por gentileza.

.Carol.fg.

Bom dia @Leandro Felippo Santos Machado,
Obrigada pela pergunta e seja bem-vindo à nossa Comunidade!

Atualmente, dispositivos iOS permitem apenas o compartilhamento de tela.

Esse comportamento se deve a configurações de segurança do próprio sistema operacional que não permitem a função do controle remoto de software como o TeamViewer.

Para dispositivos Android, o controle remoto é possível em fabricantes suportados. Fabricantes não suportados podem oferecer o compartilhamento de tela sem o controle remoto, assim como o iOS.

Estamos à disposição em caso de dúvidas.
Atte., Carol