Introdução
Nesta seção, veremos como um Frontline Worker pode executar uma tarefa criada a partir do fluxo de trabalho do Vision Picking.
Observação: O aplicativo Frontline Workplace deve ser pré-instalado e o usuário deve estar conectado. Para instalar o Frontline Workplace, consulte a seção Android Wearables.
Observação: Certifique-se de que tenha criado um modelo para o usuário conectado e que a amostra da ordem de picking tenha sido carregada nas ordens de picking no xPick. Para fazer o download do pedido de amostra, consulte nossa página Guia de configuração. Para criar um modelo e atribuí-lo a um usuário, consulte a página Modelos na seção xPick.
Navegação
Uso de controles no dispositivo
Além dos comandos de voz, você também pode usar os botões físicos ou touchpads do seu dispositivo para navegar pelo aplicativo Frontline Workplace e executar determinadas ações. Para obter mais informações, consulte o manual do usuário do seu dispositivo específico.
Usando os comandos de voz
Os comandos de voz são uma maneira muito conveniente de interagir com seu dispositivo sem usar as mãos. Dependendo da tela atual, há diferentes ações que podem ser acionadas simplesmente dizendo um comando específico.
Comandos de voz globais
Além dos comandos de voz que só estão disponíveis em determinadas telas para executar ações específicas, o Frontline Workplace também oferece comandos de voz globais que estão disponíveis em todo o aplicativo.
Aqui está uma lista de comandos globais:
- Mostrar comandos: Mostra todos os comandos de voz disponíveis para a tela atual.
- Ocultar comandos: Oculta a lista de comandos de voz disponíveis para a tela atual.
- Lanterna ligada: Liga a lanterna (se o dispositivo tiver uma).
- Lanterna desligada: Desliga a lanterna (se o dispositivo tiver uma).
- Relatar erro: Permite que você envie informações para o administrador do Frontline para relatar um problema.
Comandos de voz da tela principal de picking
- Configurações de Bluetooth: Permite o emparelhamento de um leitor de código de barras externo via Bluetooth
- Suporte a chamadas: Permite que o Frontline Worker acesse o Frontline Expert por meio de uma chamada xAssist
- Cancelar pedido: Cancela a ordem de picking atual
- Cancel Pick (Cancelar retirada): cancela a retirada atual
- Depósito antecipado: Cancela o restante do pedido e passa para o componente de depósito
- Ir para o histórico: Mostra os pickings que foram concluídos em um pedido
- Trabalho indireto: Mantém o controle das tarefas laterais enquanto o picking está em andamento
- Abrir exceções: Exibir todas as exceções disponíveis
- Pausar ordem: Pausa a ordem atual por enquanto
- Seletor de picking: Permite que o usuário passe para a próxima etapa de picking sem seguir a sequência de picking
- Adiar: Permite mover o picking atual para o final do pedido
- Short Pick: Permite que o usuário retire menos itens do que o necessário
- Iniciar scanner: Inicia a câmera integrada do smart glass e permite que o usuário faça a digitalização
UI da tela principal de picking
A UI a seguir exibe a tela principal de picking das etapas 6 a 9 da execução do fluxo de trabalho de picking .
A - Battery (Bateria ) mostra o nível atual da bateria e o estado de carregamento.
B - Conexão Wi-Fi mostra o status atual da conexão Wi-Fi do seu dispositivo.
C - Server connection (Conexão do servidor ) mostra o status atual da conexão do seu dispositivo com o servidor Frontline.
D - Microfone mostra o status atual do microfone do seu dispositivo.
E - O status do scanner externo mostra se um scanner externo está conectado (em branco) ou não (em vermelho).
F - O status da x Band mostra se uma xBand está conectada (em branco) ou não (em vermelho).
G - A barra de progresso mostra o nome de todo o pedido.
H - O nome da ordem mostra o nome da ordem atual que está sendo executada.
I - O indicador de progresso da seleção mostra a validação ativa no momento (as cores podem ser configuradas usando a cor de destaque do foco).
J - Pick source location mostra em de onde o Frontline Worker seleciona o artigo.
K - O ID do artigo mostra o item que o funcionário do Frontline deve selecionar.
L - A quantidade mostra o número de itens que o Frontline Worker deve retirar.
M - O texto curto do artigo mostra o texto do artigo em vez da imagem do artigo, caso ela não tenha sido carregada.
Execução do fluxo de trabalho de picking
Quando os pré-requisitos para a execução do fluxo de trabalho do Vision Picking estiverem concluídos, siga as etapas abaixo:
1. Faça login no aplicativo Frontline Workplace.
2. Selecione My Tasks (Minhas tarefas).
3. Selecione uma tarefa relevante na lista de tarefas disponíveis.
4. Conecte o scanner Bluetooth.
Para conectar o scanner Bluetooth:
O usuário deve selecionar Search para procurar um scanner disponível. Caso contrário, o usuário seleciona Continue (Continuar ) para pular a etapa e prosseguir sem um scanner.
Observação: Para saber mais sobre como conectar scanners a óculos inteligentes, consulte Scanners na seção xPick.
Observação: Se um dispositivo estiver conectado anteriormente, o ícone do scanner será exibido em branco.
Selecione Continuar para prosseguir com o scanner conectado; caso contrário, selecione Esquecer para desconectar e procurar um novo scanner.
5. Para solicitar a ordem de picking, o usuário deve selecionar uma das seguintes opções:
- Próximo pedido disponível: Direciona o usuário para a tarefa de picking disponível.
- Digitalizar usando a câmera: Permite que o usuário digitalize um ID de ordem de tarefa usando a câmera integrada.
- Select from list: Permite que o usuário veja todas as listas de pedidos disponíveis e selecione a ordem de picking relevante.
Observação: se a ordem de picking solicitada for concluída ou removida, será exibida a mensagem de erro "Ordem nula não existe ou já foi concluída".
6. Validar o local de retirada.
Para validar o local de retirada, leia o código do local de retirada.
Observação: Nas etapas 6 a 9, se o usuário escanear um código inválido, ele receberá uma notificação que será exibida no canto superior direito do aplicativo. Além disso, o usuário ouvirá um som de erro que informa sobre a falha na leitura.
7. Valide o artigo.
Para validar o artigo, leia o código do artigo.
8. Valide o valor.
Para validar a quantidade, diga o número de artigos a serem retirados (por exemplo, diga "Pick 25").
9. Validar a localização do local.
Para validar a localização do local, leia o código de localização do local.
10. Encerre a tarefa.
Para concluir a tarefa, selecione Concluir trabalho
11. Opcional: Para continuar trabalhando em outros pedidos de picking, selecione Next Order.
Exceções de processo
Durante o processo de picking, há várias exceções disponíveis que podem ser escolhidas entre as etapas 6 e 9. Em qualquer uma dessas etapas, o usuário pode dizer Abrir exceções para exibir o menu de exceções e pode escolher qualquer uma das exceções mencionadas abaixo:
Observação: algumas exceções podem ser configuradas de forma a exigir confirmação adicional, enquanto outras serão executadas imediatamente quando selecionadas, conforme visto nas exceções abaixo.
1- Depósito antecipado
Cancela o restante do pedido e aciona o componente de depósito após a confirmação.
2- Cancelar pedido
Cancela o pedido atual após a confirmação. A ordem não pode ser solicitada novamente, e todas as seleções restantes recebem o status Cancelado. Não há depósito, e o arquivo de resultados será gerado diretamente.
3- Relatório de erros
O usuário pode gerar e relatar erros selecionando Error Report
4- Ordem de pausa
O usuário pode salvar o status do que foi coletado e solicitar o pedido novamente em um momento posterior. Para fazer isso, o usuário deve selecionar o menu Pause order (Pausar pedido ), e o pedido será pausado após a confirmação.
5- Cancelar escolha
Isso cancela a etapa atual. Todas as seleções nessa etapa são marcadas como "Cancelled" e são ignoradas se a ordem for pausada e solicitada novamente.
6- Seletor de palheta
Para iniciar uma etapa sem seguir a sequência de picking, o usuário deve selecionar o Pick Selector.
7- Adiar
Move a etapa atual para o final da ordem. O usuário receberá uma notificação:
8- Suporte de chamadas
Inicia uma chamada do xAssist com um especialista para receber suporte remoto.
9- História
O histórico permite que o usuário visualize os resultados das etapas anteriores de picking. No entanto, o usuário não pode fazer alterações. O usuário navega pelas etapas de picking com comandos de voz. O usuário vê o status individual dos pickings incluídos em uma etapa que é exibida em cores diferentes:
- Verde - Concluído
- Vermelho - Cancelado
Para navegar no menu de histórico, use os comandos de voz Previous Step (leva o usuário às etapas anteriores de picking no menu de histórico) ou Next Step (leva o usuário à próxima etapa de picking dentro ou fora do menu de histórico).
