Geral
Este artigo se aplica a todos os usuários do TeamViewer (Classic).
O que você precisa saber:
- Queremos que nossos usuários tenham a melhor experiência com o TeamViewer (Classic), com nossos melhores e mais recentes produtos.
- Pedimos aos nossos usuários gratuitos , bem como aos usuários que testam o software com versões mais antigas do TeamViewer (Classic), que atualizem para a versão mais recente do TeamViewer (Classic) para continuar usando o software. Verifique se o seu hardware é compatível com a versão mais recente do TeamViewer (Classic) aqui: Meu hardware é compatível? Se o seu hardware não permitir uma atualização para a versão mais recente, infelizmente, você não poderá se beneficiar da versão gratuita.
- Após a atualização, todos os usuários privados da versão gratuita ainda poderão usar o TeamViewer (Classic) normalmente. Não há alterações relacionadas ao uso pessoal com a atualização para a versão mais recente do TeamViewer (Classic).
- Os clientes pagantes são incentivados a atualizar para a versão mais recente, mas podem continuar usando a versão comprada de acordo com a política de ciclo de vida do produto
- A atualização leva apenas um momento e é executada principalmente de forma automática.
Como proceder?
1) Atualize o TeamViewer (Classic) no computador remoto. Aprenda como aqui.
- Em uma sessão de controle remoto, clique em Ações → Atualização Remota
2) Atualize o TeamViewer (Classic) no meu próprio dispositivo. Aprenda como aqui.
- Se uma nova versão do TeamViewer (Classic) estiver disponível, haverá um ícone de seta na janela principal do TeamViewer (Classic) no lado esquerdo da barra de menus
📌Lembrete: Caso este ícone de notificação tenha sido desativado nas configurações do TeamViewer (Classic), clique no menu hambúrguer (☰) → Verifique se há nova versão
Saiba mais sobre como habilitar a atualização automática para o TeamViewer (Classic)
Abra a versão completa do TeamViewer (Classic)
- Clique no ícone da engrenagem (⚙) para abrir as Opções
- Clique em Avançado
- Escolha quais atualizações você gostaria de instalar em Todas as atualizações