Geral
Este artigo se aplica a todos os clientes TeamViewer (Classic) com uma licença Corporate ou Tensor.
Este artigo se aplica ao TeamViewer (Classic) versão 14.3 ou mais recente.
Este artigo se aplica ao macOS Mojave e mais recente (macOS 10.14+)
Introdução
Este artigo explica como você pode implantar o TeamViewer (Classic) em um cenário de implementação em massa para macOS Mojave implantando a permissão de acessibilidade.
Neste exemplo, usamos Mobile Iron como solução MDM. Qualquer outra solução de MDM que ofereça suporte à configuração de permissões de acessibilidade deve funcionar de maneira semelhante.
Etapas a seguir
1 ) Abra o Mobile Iron e vá para Configurações, no menu superior:
2 ) Selecione Adicionar para adicionar uma nova configuração:
3 ) Selecione Preferências de Privacidade:
4 ) Insira um nome para sua nova configuração:
5 ) Role para baixo até Acessibilidade e adicione uma nova ação:
6 ) Dependendo do aplicativo que você está usando, use os seguintes identificadores de pacote:
Encontre as chaves aqui para você copiar/colar:
Versão do aplicativo: TeamViewer (Classic) Full (versão completa) - Normal
Identificador de pacote: com.teamviewer.TeamViewer (Classic)
Requisito de código: anchor apple generic and identifier "com.teamviewer.TeamViewer (Classic)" and (certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.9] /* exists */ or certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] = H7UGFBUGV6)
_____
Versão do aplicativo: TeamViewer (Classic) Full (versão completa) - Iniciar como serviço
Identificador de pacote: com.teamviewer.TeamViewer (Classic)
Requisito de código: anchor apple generic and identifier "com.teamviewer.TeamViewer (Classic)" and (certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.9] /* exists */ or certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] = H7UGFBUGV6)
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Versão do aplicativo: TeamViewer (Classic) QuickSupport
Identificador de pacote: com.teamviewer.TeamViewer (Classic)QS
Requisito de código: anchor apple generic and identifier "com.teamviewer.TeamViewer (Classic)QS" and (certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.9] /* exists */ or certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] = H7UGFBUGV6)
_____
Versão do aplicativo: TeamViewer (Classic) Host
Identificador de pacote: com.teamviewer.TeamViewer (Classic)Host
Requisito de código: anchor apple generic and identifier "com.teamviewer.TeamViewer (Classic)Host" and (certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.9] /* exists */ or certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] = H7UGFBUGV6)
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Versão do aplicativo: -
Identificador de pacote: com.teamviewer.Desktop
Requisito de código: anchor apple generic and identifier "com.teamviewer.TeamViewer (Classic)" and (certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.9] /* exists */ or certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] = H7UGFBUGV6)
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Exemplo para um TeamViewer (Classic) Host:
- No campo Identificador, adicione: com.teamviewer.TeamViewer (Classic)Host
- No campo Tipo de Identificador, selecione: ID de pacote
- No campo Requisito de código, adicione:
anchor apple generic and identifier "com.teamviewer.TeamViewer (Classic)Host" and (certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.9] /* exists */ or certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] = H7UGFBUGV6) - Pressione Salvar
- A nova configuração é criada e pode ser encontrada em Acessibilidade:
- Pressione Avançar
- Agora você pode escolher os dispositivos para os quais deseja distribuir esta nova configuração:
- Selecione os dispositivos para os quais deseja distribuir a nova configuração (por exemplo, "Todos os dispositivos").
- Pressione Concluído.
Verificando o status da configuração aplicada no MobileIron
Mobile Iron será agora o(s) aplicativo(s) TeamViewer (Classic) selecionado(s) para acessibilidade dos dispositivos selecionados. Isso pode demorar um pouco, dependendo da sua configuração, estado online do(s) dispositivo(s) e outras etapas durante a configuração.
O estado atual (por exemplo, atualizado, pendente) de sua configuração em um dispositivo específico pode ser verificado em Dispositivos no menu superior. A configuração deve mudar de Instalação pendente para Instalada após um tempo:
Verificando a configuração diretamente no macOS
Depois que o MobileIron aplicou a configuração aos seus dispositivos, você pode verificar nos dispositivos macOS se a configuração foi atualizada com êxito.
- Abra as Preferências do sistema no dispositivo macOS de destino:
- Abra a página Segurança e privacidade
- Mude para a guia Privacidade
- Selecione Acessibilidade
- O TeamViewer (Classic) deve estar visível com as permissões de acessibilidade ativadas:
Se a regra foi aplicada com sucesso, mas o TeamViewer (Classic) não está visível, você pode não ter instalado o TeamViewer (Classic) no dispositivo ainda. Sem o TeamViewer (Classic) instalado, a regra não estará visível nesta página. No entanto, a regra ainda está ativa. Depois de instalar o TeamViewer (Classic), ele obtém as permissões necessárias e é listado em Acessibilidade automaticamente.
