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Pregunta a la Comunidad

No es posible establecer la conexión. Razón desconocida

PatriciaRoma
PatriciaRoma Publicaciones: 1
editado diciembre 2020 en Preguntas generales

Hola!

He actualizado TeamViewer en todos los disposistivos y cuando voy a conectarme me manda siempre el mensaje "No es posible establecer la conexión. No ha podido establecerse la conexión. Razón desconocida. Aceptar"

Qué puedo hacer??

Tengo la versión gratutita.

Gracias!

Respuestas

  • KarlaR
    KarlaR Publicaciones: 161 Former Staff

    Hola @PatriciaRoma

    Bienvenida a la Comunidad de TeamViewer!🎉

    Muchas gracias por escribirnos, por favor verifica la conexión en los dos dispositivos (5938, *.teamviewer.com) y trata de reiniciar TV en ambos lados. Hemos encontrado que esto ha ayudado a nuestros usuarios cuando tienen problemas de conexión.

    Por favor déjanos saber si pudiste solucionarlo. 🍀

    Un saludo,

    Karla

    Spanish Community Moderator
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