Hola a todos,
Nos gustaría informarles de que, a partir del 25 de agosto de 2026, TeamViewer dejará de proporcionar soporte, mantenimiento, actualizaciones de seguridad y garantías de compatibilidad para TeamViewer Remote Control, TeamViewer QuickSupport y TeamViewer Assist AR que se ejecuten en iOS 15, iOS 16, iPadOS 15 e iPadOS 16.
Este cambio está en línea con la decisión de Apple de finalizar el soporte para estos sistemas operativos en 2022 y 2023.
Qué significa esto para nuestros usuarios
- Para garantizar el acceso a las últimas funciones, mejoras y actualizaciones de seguridad de TeamViewer, les recomendamos actualizar su dispositivo a una versión compatible del sistema operativo lo antes posible.
- Las versiones actuales de las aplicaciones móviles de TeamViewer pueden seguir funcionando en estos sistemas operativos; sin embargo, TeamViewer dejará de probarlas, mantenerlas y darles soporte después del 25 de agosto de 2026.
- Los dispositivos que ejecuten sistemas operativos no compatibles no recibirán nuevas funciones de TeamViewer, correcciones de errores ni actualizaciones de seguridad.
- TeamViewer no puede garantizar la seguridad, la disponibilidad ni el correcto funcionamiento de sus aplicaciones en sistemas operativos que ya no cuenten con el soporte de Apple.
Sistemas operativos compatibles
Los sistemas operativos compatibles pueden cambiar con el tiempo de acuerdo con el ciclo de vida de los productos y las políticas de soporte de TeamViewer.
Para consultar los sistemas operativos compatibles actualmente, recomendamos revisar los siguientes artículos de nuestra Base de Conocimientos:
Saludos cordiales,
Valeria
