Mensaje "Asociado no esta conectado a internet o TV no se ha inciado"

Al querer conectarme a mi pc host me da el mensaje "O su asociado no está conectado a internet o el TV de su asociado todavía no se ha iniciado. Solicite a su asociado que compruebe su conexión a internet o que inicie TeamViewer" El problema es que si tiene internet y si esta iniciado el TV porque otra persona si se puede conectar pero yo para poder conectarme tiene que estar esta persona usando TV en la pc host y asi yo puedo meterme pero tiene que jalar sin que el este conectado.