Pantalla se congela despues de trabajar unos 30 minutos
Hola al estar trabajando unos 20 o 30 minutos en una sesion remota, la imagen que veo del equipo remoto se congela, o no se actualiza pero en el eqquipo remoto siguen viendo como se mueve el mouse de que la session remota sigue activa, incluso si estoy en una aplicacion de texto, los datos que introduzco por el teclado siguen llegando al equipo remoto
La version que tengo es la 13.2.36215
Licencia Bussines
Comentarios
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Hola, tengo el mismo problema.
Te han dado alguna solución?
Gracias.
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Hola @dse
Gracias por tu contacto.
Dado que tienes una licencia Business te invitamos a contactar con nuestro servicio de atencion al cliente donde gustosamente te daran la asistencia necesaria.
Un saludo
ValeriaSpanish Community Moderator
Moderadora de la Comunidad en Español
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Mi Licencia es : REMOTE ACCESS
He enviado un Ticket ayer describiendo el problema pero de momento no tengo respuesta.
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