Este artículo se aplica a los titulares de licencias Premium o Corporate que compraron el complemento de trabajador remoto (Remote Worker).
General
En este artículo, encontrarás cómo añadir el complementos de trabajador remoto a tu licencia Premium o Corporate.
Desde el lado administrativo
1) Activa tu licencia y configura una cuenta principal
Primero, necesitas asegurarte de que has activado la licencia en la cuenta maestra. Si no lo has hecho ya, por favor sigue estos pasos:
2) Añade los usuarios de trabajador remoto "Remote Worker" a tu licencia
Para añadir tus complementos de trabajador remoto a tu licencia, sigue estos pasos:
1) Inicia sesión en tu cuenta maestra de TeamViewer https://login.teamviewer.com/
2) En Administración de usuarios haz clic en +Agregar usuario
3) Crea el perfil del usuario añadiendo el nombre, su e-mail, una contraseña y en la pestaña de la licencia, selecciona Remote Worker
4) Haz clic en Agregar usuario para confirmar.
El usuario ahora puede iniciar sesión con su cuenta en el client de TeamViewer y comenzar a usar su licencia de TeamViewer.
📌Nota: Si quieres añadir un usuario que ya tiene una cuenta de TeamViewer, añádelo a través del botón +Agregar una cuenta existente y sigue las instrucciones. Más información aquí en Agregar una cuenta existente.
Una vez que el usuario ha sido añadido a la pestaña de Administración de Usuarios, puede asignar el complemento de Remote Worker como se ha descrito anteriormente en 3).
📌Cómo administrar los add-ons
Puedes gestionar los complementos en la pestaña de administración del perfil de la empresa. Para acceder a ella:
1) Inicia sesión en tu cuenta principal de TeamViewer https://login.teamviewer.com/
2) Haz clic sobre tu nombre y selecciona Administrar [tu compañía]
3) En la línea del complemento Remote Worker, haz clic en el engranaje gris y selecciona Editar
4) En esta ventana, podrás Eliminar o Agregar nuevos usuarios a tu Remote Worker add-on
5) Haz clic en Guardar para confirmar.
3) Asignar los dispositivos del usuario a la cuenta principal
Ahora, asigna todos los endpoints a la cuenta principal y activa Easy Access
a) Puedes asignar los dispositivos manualmente:
Y activa Easy Access:
b) O bien ejecuta una asignación masiva y habilita Easy Access a través del despliegue (.msi):
📌Nota: Asegúrate de añadir el parámetro --grant-easy-access a tu despliegue.
4) Crea grupos
En tu cuenta principal, crea grupos dentro de tu Management Console, o a través del client TeamViewer y coloca los dispositivos
5) Compartir los grupos con los usuarios correspondientes
Para que los usuarios sólo vean los dispositivos con los que se supone que deben conectarse, comparte los grupos en modo solo lectura con los usuarios correspondientes.
📌Esto no sólo compartirá los grupos sino que también servirá para transferir Easy Access a los usuarios.
Aquí encontrará la forma de proceder:
Desde el lado del usuario
1) Descarga e instala la versión completa de TeamViewer.
2) Entra en la cuenta de TeamViewer que el administrador ha configurado para ti
3) Accede a la pestaña Ordenadores y Contactos. Encontrarás los ordenadores a los que puedas conectarte y que el administrador haya compartido contigo.
4) Haz doble clic sobre el ordenador al que quieras conectarte. Aparecerá una ventana emergente que te pedirá que confirmes. Pulsa Añadir a licencia (Add to license).
5) Ahora estás conectado a tu ordenador remoto.
