Este artículo está dirigido a todos los usuarios y clientes de TeamViewer
General
TeamViewer ofrece versiones del client para el escritorio de 32 y 64 bits en Windows, macOS y Linux.
Es recomendable que se instale la versión que coincida con la arquitectura del sistema operativo:
- Para sistemas operativos de 32 bits, es necesario instalar la versión de 32 bits de TeamViewer.
- Para sistemas operativos de 64 bits, se recomienda instalar la versión de 64 bits de TeamViewer. Sin embargo, la versión de 32 bits también funcionará en un sistema operativo de 64 bits.
📌Nota: No es posible ejecutar las versiones de 32 y 64 bits de TeamViewer en el mismo ordenador. Es necesario desinstalar una versión antes de instalar la otra.
Las versiones de 64 bits de TeamViewer permiten utilizar más memoria del ordenador si fuera necesario. Esto es recomendable por ejemplo si se hace un uso intensivo con varias sesiones de TeamViewer ejecutándose simultáneamente, conectándose a sistemas remotos con pantallas de alta resolución.
💡Aviso: Al actualizar de la versión de 32 a la de 64 bits tu ID de TeamViewer se mantendrá.
Clients disponibles
TeamViewer ofrece los siguientes servicios para Windows, macOS y Linux:
Windows
- versión de 32-bit para todos los clients de TeamViewer.
- versión de 64-bit del client completo (actualmente disponible como versión de prueba).
- versión de 64-bit versions of our Host and QuickSupport clients are coming soon.
macOS
- versión de 64-bit versions of all TeamViewer clients.
📌Nota: No ofrecemos una versión de 32-bit para macOS porque el sistema operativo solo existe en 64-bit.
Linux
Información adicional
Cómo cambiar de la versión de TeamViewer de 32-bit a 64-bit en Windows
Actualmente, la versión de 64 bits del programa completo está disponible como versión preliminar. Pronto se lanzará una versión pública. Este artículo se actualizará en consecuencia.
Para pasar de la versión de 32 bits a la de 64 bits del programa completo, sigue estos pasos:
1) Desinstala la versión de 32 bits, pero no selecciones "Eliminar configuración" (Remove settings) cuando se te pida:
2) Descarga la versión de 64-bit de nuestra página web de TeamViewer.
3) Instala la versión de 64-bit siguiendo los pasos que aparecen en la pantalla.
4) No te olvides de volver a iniciar sesión en tu cuenta
📌Nota: No existe una actualización automática de la versión de 32 bits a la de 64 bits. Puedes decidir por ti mismo si quieres cambiar a la versión de 64 bits, siempre que tengas una edición de 64 bits de Windows.
Cómo comprobar si tu Windows es de 32 o 64 bits
Windows 10 y 8.1: Selecciona el botón de Inicio, luego selecciona Configuración > Sistema > Acerca de. A la derecha, en Especificaciones del dispositivo, busca Tipo de sistema (System type).
Windows 7: Selecciona el botón Inicio, haz clic con el botón derecho del ratón en Equipo y selecciona Propiedades. En Sistema, mira el tipo de sistema.
Rutas de registro
Las versiones de 32 y 64 bits de TeamViewer utilizan diferentes rutas de registro. Al pasar de 32 bits a 64 bits, todos los ajustes del registro existentes se copian en la nueva ruta.
⚠IMPORTANTE: Si está utilizando scripts para proporcionar configuraciones específicas para nuevas instalaciones, es necesario que adaptes cuidadosamente tus scripts a la ruta correcta de registro:
32-bit registry path: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TeamViewer
64-bit registry path: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TeamViewer
