Este artículo se dirige a todos l@s usuari@s y clientes de TeamViewer (Classic) 15.17 (y superior). La autenticación de dos factores para las conexiones está disponible para Windows y desde la versión 15.22 para macOS y Linux.
General
Este artículo proporciona una guía paso a paso para activar la autenticación de dos factores para conexiones (en inglés conocida como TFA para las conexiones). Esta función te permite permitir o denegar conexiones a través de notificaciones emergentes en un dispositivo móvil.
¿Qué es la autenticación de dos factores para conexiones?
La autenticación de dos factores para conexiones ofrece una capa adicional de protección a los dispositivos de escritorio.
Cuando se activa, las conexiones a ese dispositivo deben ser aprobadas mediante una notificación instantánea enviada a un dispositivo móvil específico.
Activación de la autenticación de dos factores para conexiones e incorporación de los dispositivos de aprobación
Windows y Linux:
1) En la aplicación de TeamViewer (Classic) en el menu superior vete a Extras → Opciones
2) Selecciona la pestaña en la izquierda de Seguridad
3) Encontrarás la autenticación de dos factores para conexiones en la parte inferior
4) Haz clic en Configurar... para abrir la lista de dispositivos de aprobación
5) Para añadir un nuevo dispositivo móvil para recibir las notificaciones automáticas, haz clic en Añadir
6) Ahora verás el código QR que hay que escanear
Échale un vistazo a los gifs con los pasos que hay que seguir en Windows, Linux y macOS:
Windows
Linux
macOS
7) Ahora, en el dispositivo móvil, descarga e instala la aplicación TeamViewer (Classic) for Remote Control
a) Android
📌Nota: La función sólo está disponible para Android 6.0 o superior.
b) iOS
8) En la app TeamViewer (Classic) Remote Control, vaya a Ajustes → Autenticación de dos factores para conexiones.
9) Verás una breve explicación y la opción de abrir la cámara para escanear el código QR
10) Pulsa en Escanear código QR y se te pedirá que des permiso a la aplicación TeamViewer (Classic) para acceder a la cámara.
11) Una vez dado el permiso, la cámara se abrirá. Apunta la cámara al código QR del ordenador de sobremesa que quieras proteger.
12) La activación se producirá automáticamente y se mostrará un mensaje de confirmación.
13) El nuevo dispositivo se incluye ahora en la lista de dispositivos de aprobación.
14) A partir de ahora cualquier conexión a este ordenador de sobremesa deberá ser aprobada a través de la notificación emergente.
Eliminar los dispositivos de aprobación
1) Selecciona un dispositivo de aprobación de la lista y haz clic en Eliminar
2) Se te pedirá que confirmes la acción
3) Al hacer clic de nuevo en Eliminar, el dispositivo móvil será eliminado de la lista de dispositivos de aprobación y no recibirá notificaciones emergentes.
4) Si la lista de dispositivos de aprobación está vacía, la autenticación de dos factores para las conexiones está completamente desactivada.
Échale un vistazo a los gifs con los pasos que hay que seguir en Windows, Linux y macOS:
Windows:
Linux
macOS
Conexiones remotas cuando está activada la autenticación de dos factores para las conexiones
La autenticación de dos factores para las conexiones no sustituye ningún método de autenticación existente. Cuando se activa, añade una capa de seguridad adicional contra el acceso no autorizado.
Al conectarse a un dispositivo protegido por la autenticación de dos factores para conexiones, se enviará una notificación emergente a los dispositivos de aprobación.
Puedes:
- Aceptar/rechazarla directamente
- O pulsar la notificación que te llevará a la siguiente pantalla dentro de la aplicación de TeamViewer (Classic) para rechazarla/aceptarla.
Múltiples dispositivos de aprobación
Todos los dispositivos de aprobación de la lista recibirán una notificación emergente.
Será considerada la primera respuesta para permitir o denegar la conexión.
