Controlar a distancia un dispositivo Android mediante acceso presencial - TeamViewer Support
<main> <article class="userContent"> <p><br></p><h3></h3><h2 data-id="general">General</h2><div class="blockquote"><div class="blockquote-content"><p class="blockquote-line"><em>Este artículo se aplica a los usuarios de Android y Chromebook y a los usuarios libres o con licencia con MDS (soporte para dispositivos móviles).</em></p></div></div><p>Con TeamViewer, es posible conectarse y dar soporte remoto a dispositivos Android desde otro dispositivo móvil. A continuación, explicaremos cómo conectar y <strong>controlar remotamente un dispositivo Android con confirmación (acceso presencial)</strong>.</p><p><br></p><h3 data-id="-1"></h3><h2 data-id="configuracion">Configuración</h2><h3 data-id="en-el-dispositivo-local">En el dispositivo local</h3><p>En el dispositivo local (el dispositivo que se conecta al dispositivo Android), debes descargar e instalar la aplicación <strong>TeamViewer Remote Control</strong>.</p><p>📌<strong>Nota: </strong>Puedes descargarla desde la Play Store o la App Store.</p><div class="embedExternal embedImage display-medium float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/N58OTPBMP566/install-tv-rc.gif" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/N58OTPBMP566/install-tv-rc.gif" alt="Instalar TV RC.gif" height="426" width="240" loading="lazy" data-display-size="medium" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><h3 data-id="en-el-dispositivo-remoto-android">En el dispositivo remoto Android</h3><p>En el dispositivo remoto Android (el dispositivo que recibe la conexión), debes descargar e instalar la aplicación <strong>TeamViewer QuickSupport </strong>y <strong>permitir</strong> que la aplicación <strong>se visualice sobre otras aplicaciones</strong>.</p><p>📌<strong>Nota: </strong>Puedes descargarla desde la Play Store o la App Store.</p><div class="embedExternal embedImage display-small float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/2JQTXRVOPACE/install-tv-qs.gif" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/2JQTXRVOPACE/install-tv-qs.gif" alt="Instalar TV QS.gif" height="1067" width="600" loading="lazy" data-display-size="small" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><h3 data-id="-2"></h3><h2 data-id="conectar">Conectar</h2><h3 data-id="paso-1%3A-conectarse-al-dispositivo-android">Paso 1: Conectarse al dispositivo Android</h3><p>1) En el dispositivo local, abre la aplicación <strong>TeamViewer</strong> en tu dispositivo local y accede al menú <strong>Control remoto</strong> </p><p>2) Introduce el <strong>ID deTeamViewer </strong> que aparece en la interfaz <strong>QuickSupport </strong>del dispositivo <strong>remoto</strong> <strong>Android</strong></p><p>💡<strong>Sugerencia:</strong> También puedes guardar el dispositivo Android en tu lista de Ordenadores y Contactos, para no tener que introducir manualmente el ID de TeamViewer cada vez que desees conectarte. Consulta <a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/109107-manage-your-teamviewer-account" rel="nofollow noreferrer ugc">este artículo</a> para saber cómo proceder.</p><p>3) Haz click en <strong>Control remoto</strong></p><div class="embedExternal embedImage display-medium float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/AUYAN28FX80W/connect-to-android.gif" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/AUYAN28FX80W/connect-to-android.gif" alt="Conectar con Android.gif" height="426" width="240" loading="lazy" data-display-size="medium" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><h3 data-id="paso-2%3A-permitir-la-conexion-en-el-dispositivo-del-socio">Paso 2: Permitir la conexión en el dispositivo del socio</h3><p>Aparecerá una confirmación de control remoto en la pantalla del Android remoto.</p><p>Selecciona <strong>Permitir</strong> para permitir la conexión.</p><div class="embedExternal embedImage display-small float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/JC5DFPBCJ1VG/screenshot-20220818-135719.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/JC5DFPBCJ1VG/screenshot-20220818-135719.png" alt="Screenshot_20220818-135719.png" height="2400" width="1080" loading="lazy" data-display-size="small" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p>📌<strong>Nota:</strong> Algunos dispositivos también te pedirán que inicies la grabación de la pantalla. En este caso, selecciona <strong>Iniciar ahora</strong>.</p><div class="embedExternal embedImage display-small float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/32ZS35WXFT4J/screenshot-20220818-135734.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/32ZS35WXFT4J/screenshot-20220818-135734.png" alt="Screenshot_20220818-135734.png" height="2400" width="1080" loading="lazy" data-display-size="small" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><h3 data-id="paso-3%3A-ya-estas-conectado!">Paso 3: ¡Ya estás conectado!</h3><p>Ahora estás conectado al dispositivo Android y puedes controlarlo de forma remota.</p><div class="embedExternal embedImage display-small float-none"> <div class="embedExternal-content"> <a class="embedImage-link" href="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/Z24760TZRXOQ/screenshot-20220818-144508.png" rel="nofollow noreferrer noopener ugc" target="_blank"> <img class="embedImage-img" src="https://us.v-cdn.net/6032394/uploads/Z24760TZRXOQ/screenshot-20220818-144508.png" alt="Screenshot_20220818-144508.png" height="2400" width="1080" loading="lazy" data-display-size="small" data-float="none"></img></a> </div> </div> <p><br></p><h3 data-id="-3"></h3><h2 data-id="compatibilidad">Compatibilidad</h2><p>Si sólo se puede compartir la pantalla al conectarse al dispositivo Android, es posible que éste no sea compatible con esta tecnología.</p><p>Para comprobar qué fabricantes son compatibles con el control remoto, consulta nuestro artículo aquí: <a href="https://community.teamviewer.com/Spanish/kb/articles/4730-fabricantes-compatibles-para-controlar-dispositivos-android-de-forma-remota" rel="nofollow noreferrer ugc">Fabricantes compatibles para controlar dispositivos Android de forma remota</a></p> </article> </main>
