El ID sirve como identificador único del dispositivo, lo que permite añadirlo como favorito y que el usuario pueda acceder a él a futuro. Por otro lado, la contraseña es necesaria para la conexión inicial por control remoto al dispositivo después de haberlo añadido como marcado.
Este artículo se aplica a todos los usuarios de TeamViewer Remote.
Cómo encontrar tu ID y contraseña
Para usuarios que reciben asistencia sin iniciar sesión
Si deseas compartir tu ID y contraseña con el experto, abre TeamViewer Remote.
tu ID y contraseña aparecerán en la interfaz principal.
Cómo encontrar tu ID y contraseña
Para encontrar tu ID y contraseña en un dispositivo determinado, sigue las instrucciones que se indican a continuación:
- Abre TeamViewer Remote o inicia sesión en https://web.teamviewer.com/.
- Ve al menú Sesiones remotas.
- En la parte inferior de la ventana Sesiones remotas, haz clic en Conectate con tu contraseña y tu ID.
- Aparecerán tu ID y tu contraseña.