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TeamViewer Remote

Premium licencia - Resumen de características

En este artículo encontrará un resumen de todas las funciones disponibles para la licencia Premium.

Este artículo se aplica a todos los usuarios de TeamViewer.

Seguridad

Gestión de acceso granular para proteger los dispositivos
- Gestione el acceso de los usuarios de su empresa
Cifrado AES de 256 bits de extremo a extremo
- Panorama general de la seguridad fundamental
Dispositivos de confianza
Autenticación de dos factores
Lista de bloqueo y lista permitida

Cobertura de la plataforma

Acceso multidispositivo a los escritorios
- Prestar asistencia a distancia
Compatibilidad con dispositivos móviles (también de móvil a móvil)
- Disponible como complemento: Conexiones de móvil a dispositivos móviles
Sistemas operativos compatibles con TeamViewer Remote
Utilizar TeamViewer (Classic) en sistemas headless
Aplicación web

Remote Access & Trabajo a distancia

TeamViewer VPN
Proporcionar asistencia remota desatendida
Impresión remota
Sonido remoto
Pantalla en negro y bloqueo de entrada remota
Despertar un dispositivo de forma remota (Wake-on-LAN)
Soporte para proxy
- Puertos utilizados por TeamViewer
Compatible con varios monitores
Terminal remoto

Administración y asistencia remotas

TeamViewer Barra de herramientas de sesión remota en Windows
- VoiP, Vídeo, Chat durante la sesión de control remoto
- Cambia de lado
Conexiones simultáneas (canales) incluidos (Predeterminado: 1)
Número de sesiones simultáneas por usuario simultáneo (Predeterminado: 10)
Acceso y control remotos de dispositivos
Marca personalizada
Pasos rápidos a distancia
Instale TeamViewer Host a través del módulo QuickSupport
Invitación de participantes adicionales y entrega de la sesión
Automatización/script en sesión (número de scripts) (Predeterminado: 15)
Abrir una sesión de transferencia de archivos
- Transferencia de archivos
- Cola de transferencia de archivos
QuickSupport
- Asignar casos de servicio a otros técnicos
- Creación de casos de servicio por hora (Predeterminado: 15)
- Notificaciones de casos de servicio
- Botón SOS
- Valoración de la satisfacción del cliente
- Informes de casos de servicio
- Chat de casos de servicio
- Cola de servicios con TeamViewer Remote
Compatibilidad con UAC (Control de acceso de usuarios)
- Utilice TeamViewer (Classic) en servidores Windows
- Control de UAC durante una sesión de TeamViewer
Compatibilidad con servidores de terminales (conexión a sesiones de usuario)
Grabar y reproducir sesiones remotas
Informes de acceso de usuarios
Facturación de la conexión

Gestión de usuarios y dispositivos

Actualizar conexiones concurrentes (canales) - (por defecto Max. 4 adicionales (Total: 5))
Gestión de dispositivos
Dispositivos gestionados (Predeterminado: 300)
Explicación de los grupos de dispositivos
TeamViewer módulos
Usuarios con licencia (por defecto 15)
Número de licencias gestionables con una cuenta (Predeterminado: 1)
Grupos de conexión dedicados
Encontrar contactos cercanos
Compartir en grupo
(Dispositivo) Políticas - número de políticas (Predeterminado: 10)
Establezca las políticas del dispositivo a través de la API - TeamViewer API
Gestión de usuarios - Usuarios gestionados
Información personalizada del dispositivo
Crear campos personalizados para la lista de ordenadores y contactos (Predeterminado: 5)
Crear grupos y subgrupos para la lista de ordenadores y contactos
- Grupos de dispositivos

Función mejorada para grandes empresas

Trabajador a distancia - Hasta 25 usuarios adicionales

Integración de programas informáticos

TeamViewer API
Límite de velocidad de la API web - 14.400 solicitudes por 24 h
SDK de chat web
Conector Active Directory (Conector AD)

Servicio

Asistencia telefónica